คูปองที่แลกแต้มในแอพ 7/11 หาย

สวัสดีครับ รบกวนคุณ Intel หน่อย เมื่อวานไปกดแลกกาแฟปั่น ในแอพ 7-11 ก็กดแลกได้ปกติ หัก Truepoint ไป 69 คะแนน แต่พอเอาบาร์ให้พนักงานยิง พนักงานบอกมันสแกนไม่ผ่าน ระบบบอกว่าคูปองโดนยกเลิก จะว่าคูปองมันหม

สวัสดีค่ะ เข้าประเด็นเลยนะคะ เนื่องจากว่าแต้ม TruePoint ที่มีบางส่วนจะหมดสิ้นปีนี้ เราเลยกดแลกคูปองสำหรับแสกนซื้อของกับ 7-11 ผ่านทางแอพ TrueYou ค่ะ กดแลกเมื่อวานไป845แต้ม(จำนวน 5 คูปอง) กะจะไปแลกซื้

ผมเอา แต้มจากคะแนนสะสมของบัตร เฟริสช้อย ไปแลกคูปอง เงินสดของ 7-11  มาปรากฏว่าคูปอง มันหมดอายุ ใช้ไม่ได้      คำถามครับ...... 1/ ถ้าคูปองมันหมดอายุไปแล้ว ทำไมถึงยังแลกได้ อยู่หล่ะคร

โปร 7 ที่เอาแต้ม trueyou แลก กดคูปองมา 3 อันตั้งแต่อาทิตย์ก่อน 54 แต้ม ถามมาหลาย 7 ถามมาหลายวัน แล้วไม่เคยมีของ ออกโปร แต่ไม่มีของหมายความว่าไงอ่ะครับ เอาแต้มคืนมาด้วย ถ้าไม่ให้แต้มคืนนี่แสดงว่า ไม่จ

วันที่ 24.09.63 ใช้  true point 49 แต้มเพื่อแลกคูปองส่วนลด All Cale 15 บาทต่อแก้ว  คะแนนถูกตัดแต่ไม่ได้รับดูปอง และได้โทรแจ้งปัญหาให้ Call Center 1242 ทราบทันที   ทั้งนี้ Call

ปัญหาเดิม ๆ ช่วยชี้แจง และดำเนินการด้วยนะคะ ลูกค้าอุตส่าห์ใช้บริการ สะสมแต้ม แต่ไม่มีสินค้าให้แลกเลย

วันที่ 16 มิ.ย เวลาประมาณ20.00น ได้ทำการแลกเงินเป็นคูปองเพื่อซื้อหาร 500 บาทแลกไป200 ทอน300 ซื้อก๋วยเตี๋ยวโดยใช้คูปอง 60 บาท กำลังจะกลับบ้านนึกขึ้นได้ลืมแลกคืน กลับมาแลกประมาณ 20.40 พนักงานสีหน้าออกอา