เติมเน็ตทรูแล้วใช้ไม่ได้

สวัสดีค่ะ พอดีเน็ตบ้านทรูมีปัญหา ทั้งนี้พยายามติดต่อทางทรูแล้ว แตยังไม่มีคนรับสายค่ะ สามารถติดต่อทางไหนได้อีกไหมคะ

สวัสดีค่ะ เนื่องจากที่บ้านเน็ตโดนตัดมีค้าง 1 รอบบิลของทรู เลยโทรไปขอเปิดสัญญาณชั่วคราว กรอกหมายเลขตามที่ระบบแจ้งแล้ว ตรวจสอบอีกครั้งก็ยังเล่นเน็ตไม่ได้ พอโทรไปอีกรอบ ระบบบอกว่าหมายเลขเราไม่ได้โดนตัดส

เรื่องคือว่าเติมเงินไว้200เพื่อที่จะเติมเน็ตพอถึงวันมันจะได้หักเลย แต่นี่พอถึงวันมันดันไม่หักเน็ตแต่โดนหักทีละนิดๆจนหมดไม่เหลือซักบาท แล้วทรูจะรับผิดชอบยังไง??? แบบนี้มันเสียหายนะ

อยากสอบถามครับ ในวันอาทิตย์ที่คนเราอยู่บ้าและะสามรารถใช้งาน internet บ้านได้เต็มที่แต่สัญญาณดันล่มตลอดทั้งวันแบบนี้ ทางทรูชดเชยอะไรได้บ้างครับ แบบนี้ผู้บริโขาดผลประระโยชน์สุดๆเลย

เน็ตบ้านใช่งานไม่ได้ตั้งแต่วันที่19 ถึงวันที่24 ติดต่อเซลล์หรือทีมงานช่างไปก็ไม่เห็นจะมาทําไห้เลยนิ่งเฉยๆมากๆไม่สนใจลูกค้า ขนาดโพสว่าในกลุ่มก็ยังเงียบเลย พิกัด จังหวัดประจวบคีรีขันธ์ อำเภอปากน้ำปราณ ฝ

ก็ตามนั้นเลยคือเน็ตทรูก็แพงแสนแพงคือเราจ่ายช้าบ้างแต่ก็จ่ายหมดแล้วนะ แต่ทำไมยังเอาบิลรอบเก่ามรอบกับบบิลใหม่แล้วก็บอกว่ายอดคเหลือเท่าๆสานี้ๆคือเอาไปรวมกับบิลเก่าที่จ่ายแล้วต้องติดต่อที่ไหนได้บ้างมีหลัก

ตามหัวข้อเลยค่ะ พอดียังอยากได้ปริมาณเน็ตเท่าราคาเดิมแต่ราคาถูกลง พอจะมีโปรโมชั่นไหนแนะนำมั้ยคะ เน้นเน็ตเยอะๆ ไม่เน้นโทรค่ะ หากมีแบบไม่ลดสปีดไม่จำกัดปริมาณได้ก็ยิ่งดีเลยค่ะ ปัจจุบันใช้ 90 GB + โทร 30

สัญญาณมือถือ​ทรูขาดๆ หายๆ​ บางทีขึ้น 5 ปีแต่ไม่สามารถโหลดข้อความหรือเข้าใช้ App ได้ บางทีสัญญาณ​หายไปเลยไม่มีสักขีด (พื้นที่ชุมชนเมือง​จากเดิมที่เคยมีสัญญาณ) ติดต่อ​ call center ก็ยาก