ทรู ส่งsmsมอบเน็ตใช้งานฟรีระหว่างซ่อมแซมสายไฟเบอร์ ทำไมถึงกดรับสิทธิ์ไม่ได้

ปกติช่วงเวลานี้ ประมาณหลังเที่ยงคืนไปเล็กน้อยจะกดรับสิทธิ์เน็ตฟรี, โทรฟรี, wifi ฟรี, sms ฟรี ให้กับทุก ๆ เบอร์ทรูที่ใช้ในบ้าน (คนละเครื่องทั้งบ้าน มี 13 เบอร์) ที่ผ่านมาตั้งใจมีเบอร์เยอะขนาดนี้ก็เพรา

เรื่องสิทธิ์รับมือถือของลูกค้าเก่าทรูน่ะค่ะ เรามีเบอร์ทรู 2 เบอร์ คือ 086512xxxx กับ088914xxxx โดยที่เบอร์ทั้งสองมีการรับ-โทรและมีเงินสะสมอยู่ โดยเบอร์แรกมีการเล่นเนตด้วย แต่อีกเบอร์ไม่ได้เล่นเพราะไม่

เรากดเช็คสิทธิ์ผ่าน https://www.true.th/trueonline/site/check-privilege บอกว่าเรารับสิทธิ์ได้ตามรูป แต่พอกดเลือกทีม เด้งไปที่แอพ TrueID บอกว่าเราไม่เข้าเงื่อนไข ตามรูป พอติดต่อ 1242 ก็ได้คำตอบว่า เร

call center ทรู โทรมา พนักงานแจ้งว่าไม่ใช่การเปลี่ยนแพ็กเกจแต่ มี sms มาว่าสมัครแล้ว กรณีนี้ถ้าไม่ต้องการใช้งานและไม่ได้กดรับสิทธ์จะมีการคิดเงินไหมคะ แจ้งทางแชทบอทมะลิไปบอกเจ้าหน้าที่จะตรวจสอบและจะส่ง

ตอนบ่ายๆ วันนี้ โทรไป 1242 แจ้ง cc true ให้ช่วยรีเซ็ตสัญญาเน็ตให้ เพราะที่บ้านดูทีวีใช้เน็ตไม่ได้ จบการสนทนา cc ก็ให้กด ประเมิน1-5 ตามลำดับก็เห็นว่าไม่ได้อะไรมากก็ถือว่าบริการดีประมาณนึง เลยกด 4 ซึ่งก