แพ็คเน็ตยกเลิกเอง ทำยังไงดีคะ ค่าย ais

ปกติเราใช้แพ็กเน็ต 200บาท/เดือน 100GB เร็ว4 Mbps แล้วเราเปลี่ยนโทรศัพท์ พึ่งเอามาใช้ แพ็กเน็ตก็หายเลยค่ะ ติดต่อพนักงานสอบถามอะไรก็ยาก เน็ตแพ็คอื่นก็ไม่คุ้น อยากได้แพ็คเดิมกลับมา