สามารถเอาแพ็คเดิมคืนได้ไหม ais

กระทู้คำถาม
ตอนแรกใช้แพ็คเกจ 200 B. 6Mbps ไม่อั้นไม่ลดสปีด
วันมีข้อความส่งมาว่าได้รับสิทธิ แพ็คเกจ 250 8Mbps(100GB) fup384kbps หักตามสัดส่วนอะไรนี่และ
วันมันก็เปลี่ยนกันดื้อๆโดยที่แพ็คไม่บอกว่าจะเปลี่ยน
ตอนที่ยังไม่เปลี่ยนเช็คในแอป ais มันไม่ขึ้นแพ็ค250นี่อยู่แล้ว มันขึ้น 200 พอวันที่จะหักรอบแพ็ค 200 อยู่ๆ มันก็เปลี่ยนเลย ได้สิทธิแล้วปกติจะเลขที่ต้องกดใช้ไหม
อยู่ๆ เปลี่ยนแพ็คเปลี่ยนเลย มันได้หรือไง ยกเลิกก็ไม่มี
แค่อยากได้แพ็คเดิมมา
คือ ais เป็นอย่างนี้หรอ ยัดงี้ เช็คในแอปก็ไม่เจอ กดเช็คแพ็คเกจที่ใช้ก็ขึ้น 200แพ็คเดิม ตอนหักรอบเปลี่ยนเลยเงินกูจะไปพออะไร จาก 200ไป 250 นึกว่าเติม250 จะใช้สิทธินี่เลย กูมีเงินแค่แพ็คเดิม คือหักตามสัดส่วนของแพ็คใหม่ให้มา คือแพ็คทั้ง2อันเป็นรายเดือนคือ125บ.
กูหายไปเลยแทนที่จะหัก200แพ็คเดิม กับเปลี่ยนแล้วให้มา 15วัน กับแพ็คเกจที่ไม่อยากได้เลย แพ็คเดิมก็หาย

ไม่เคยอะไรที่หน้ารังเกียจขนาดนี่มาก่อนเลย
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่