เติมเงินสำเร็จแต่เงินไม่เข้า เช็คแล้วไม่มีบริการที่ต้องหักก่อนโอน มีหลักฐานสลิปการโอนต้องทำยังไง จะแจ้งความaisได้มั่ย

ผมใช้เบอร์มือถือแบบเติมเงินของค่าย AIS เติมเงินเข้าเท่าไหร่ก็ไม่เหลือ เพราะมีข้อความอะไรก้ไม่รุ้เข้ามาแล้วหักเงินในเบอร์ไปจนหมด หมดไม่พอมันติดลบไว้ให้ด้วย จะโทร call ก้ไม่ได้เพราะเติมเงินเข้าทีไรมันก็

เติมเงินเข้าais แล้วเงินหาย เช็คแล้วไม่มีประวัติเติมและเงินไม่เข้าเบอร์ที่เติม แต่มีสลิปเงินโอนออก เติมเงินวันที่21/01/69 ค่าแพ็คเน็ต250 ตอนแรกเติมเข้าไปก่อนรอบแรก200แต่เงินไม่เข้า พอเติมอีก50เงินเข้า

ขออนุญาตมาบ่น + ขอคำแนะนำหน่อยค่ะ ตอนนี้เริ่มทนไม่ไหวกับดีแทคแล้วจริง ๆ 😭 คือเราใช้แบบเติมเงินมาตลอด เวลาจะใช้เน็ตก็เติมเงินแล้วสมัครโปรตามปกติ แต่ล่าสุดเติมเงินเข้าไปปุ๊บ เงินโดนหักไปเฉย ๆ จนแทบหมด

ได้มีการเติมเงินไว้เพื่อหักค่าเน็ตเดือนถัดไป แต่ไม่ทราบว่าโดนหักค่าอะไร ไป ทำให้เน็ตใช้ไม่ได้คะ

พอดีว่าเมื่อวาน เราเติมเงินผ่านแอพบัวหลวง เป็นจำนวน 20 บาท ตอน 23.00 พอดี แต่ยอดไม่เข้า ทั้งที่เงินในธนาคารโดนหักไปแล้ว พอโทรไปถามธนาคาร ก็บอกต้องติดต่อทาง AIS โดยตรง พอโทรไปหา AIS ก็โอเคบอกจะดำเนินกา

ผมมีเงินอยู่ในซิมแล้ว 17 บาท แล้วก่อนเที่ยงคืนเน็ตจะหมดผมเติม 150.- เพราะผมใช้แพ็คเกจ 150.- ต่อเดือน 4Mbps 100GB แล้วทีนี้พอตื่นเช้ามาได้รับข้อความว่า“ขอบคุณที่ชำระค่าแพ็ก 100.00บ. ใช้เน็ต5G ได้

พอดีเมื่อเช้าในMobile Banking ของแอปธนาคารกรุงเทพมันขึ้นว่าเงินคุณถูกหักออกจากระบบจำนวน300 บาท แต่เราไม่ได้ทำรายการอะไรเลย อยากรู้ว่าธนาคารหักค่าธรรมเนียมหรืออะไรคะ ถ้าธนาคารหักเองก็น่าจะแจ้งบอกล่วงหน

คือโอนเงินจ่ายค่ามือถือไปเมื่อช่วงบ่ายค่ะ แต่แอปกรุงไทยแจ้งว่าทำรายการไม่สำเร็จ แล้วมีกดให้ขึ้นไปหน้าหลักกับรอผล แต่กดไปหน้าหลักรายการก็จะไม่ถูกยกเลิก แอปแจ้งแบบนี้ จนตอนนี้แอปยังไม่หักเงินกับยังไม่ขึ

ผมเติมเงินไว้ในแอปรอ300บ.ถึงวันที่ต้องหักเงินรายเดือนแต่หักแค่ครึ่งเดือน