ติดต่อทรู

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ จะติดต่อหาคอลเซ็นเตอร์ คุยกันพนักงานเครือข่ายทรูมูฟได้อย่างไรคะ ทำทุกวิถีทาง ทั้งทักแชทผ่านแอพ รอเกือบ1ชั่วโมง โทรตามเบอร์1242 ไม่มีให้เลือกติดต่อพนักงานอีก คือมีวิธีแก้ไขที่ดีกว

พอดีมีปัญหากับเครือข่ายทรูจะต้องติดต่อพนักงานแต่โทร ฟังอยู่ประมาณ 12 นาทียังไม่มีตัวเลขไหนที่ส่งไปยังพนักงานคอลเซ็นเตอร์เลย ไม่ว่าจะกดเลขอะไรก็จะวนอยู่แบบเดิมอย่างนั้น ใครมีวิธีที่จะติดต่อคอลเซ็นเตอร์

คือติดต่อคอลเซ็นเตอร์ไปหลายครั้งมาก แต่ไม่ได้คุยเลยค่ะ วนไปวนมากับระบบอัตโนมัติ โทรแต่ละครั้ง เสียค่าโทรค่ะ แต่ไม่ได้คุย ละจะปรึกษายังไงคะ

หากเห็นกระทู้นี้ติดต่อกลับหลังไมค์ด้วยค่ะมีเรื่องจะสอบถามเกี่ยวกับค่าบริการ

ทำไมถึงมีเรียกเก็บค่าบริการอุปกรณ์กล่องทรูเพิ่มมา ทั้งๆ ที่ไม่ได้ใช้ และไม่มีกล่องในครอบครองเลย เรียกเก็บมาตั้งแต่ตุลา 68 เพิ่งจะเห็นบิล ทำไมเก็บมั่วๆ แบบนี้ โทรไปถาม Call Center บอกให้ไปติดต่อที่ศูนย

มีวิธีไหนที่ติดต่อเจ้าหน้าที่ได้บ้างครับผมโทรชั่วโมงครึ่งก็ยังไม่ได้คุยเลยหรือมีวิธีไหนที่ยกเลิกแพ็คเกจต่ออายุอัตโนมัติได้บ้างครับ

คือติดต่อเจ้าหน้าที่callcenterไม่ได้เลยค่ะ วันนี้โทรหลายรอบแล้ว ประมาณ5รอบได้ ไม่ได้คุยสักรอบ แย่มากๆ รอสายเจ้าหน้าที่ จนสายตัด30นาที เห้อ บริการห่วยสุดๆ

ทำไมช่วงนี้ทรู โทรไปแล้วได้คุยกับพนังงานยากจังครับ อยากสอบถามเรื่องโปรโมชั่นย้ายค่าย ยังไม่มีการรับหรืออะไรเลยครับ รอสายมา9นาทีแล้ว

บอกแพ็ตเกจ449 แต่มาเก็บ635คืออะไร?

Ais อยู่ดีๆ เบอร์โทรก็หายไปจากระบบ ติดต่อ 1175 ก็ไม่มีพนักงานที่เป็นคนจริงๆให้คุย มีแต่ระบบตอบรับอัตโนมัติ ให้กดปุ่มนั้นปุ่มนี้ไปเรื่อยเรื่อย ซึ่งไม่มีปุ่มให้คุยกับเจ้าหน้าที่ จะแจ้งปัญหาก็ทำปัญหาก็ทำ