เติมเงินเกินจำนวนของทรูมูฟ

พอดีผมลืมเติมเงินไปก่อนที่เน็ตจะตัดค่าบริการ แล้วพอมันขึ้นว่าตัดค่าบริการไม่สำเร็จ ผมเลยเติมเงินเข้าไปแล้ว sms ก็เงียบเลยครับ รบกวนหน่อยคับ

เน็ตรายเดือนของทรูเเบบเติมเงิน170บาท เเต่ไปเเค่15วัน85บาท จะให้หักเต็มจำนวนต้องทำยังไงคะ เพราะกลัวว่าเงินที่นังไม่ได้หักไปตะหมดก่อนถึงรอบถัดไปค่ะ

เมื่อเช้าทำรายการเติมเงินทรูมูฟ ผ่านแอพkplus จำนวน200บาท แล้วมีข้อความเด้งเข้าว่าคุณได้เติมเงิน200บาท แต่มาเช็คยอดเงินจิง มี0บาท ต้องทำยังไงคะ

ใช้เน็ต AIS อยู่ครับมีปัญหาเรื่องการตัดเงินค่าโปรเน็ตแพ็คเดือนละ 220 บาท เติมเงินไป 2 ครั้ง 200 และ 20 บาทตามลำดับ ถูกตัดใช้แค่ 110 บาท ข้อความโดยยละเอียด ส่งไปทางหลังไมค์แล้วครับ https://pantip.com/

คือเมื่อวานเราลืมเติมเงินไว้ค่ะ แต่โปรยังไม่หมดอายุ เพราะว่าสมัครยังไม่ถึงปีเลย ต้องทำยังไงหรอคะ

​ใช้ซิมเติมเงินค่ะ ของทรูมูฟ ใช้โปรรายสัปดาห์ ต่อเนื่องมาหลายสัปดาห์ค่ะ เราหมั่นเติมเงินอยู่เสมอๆเมื่อวานก็เพิ่งเติมค่ะ มีเงินเกินจ่ายค่า โปรแน่นอน มากกว่าค่าโปรหลายเท่าด้วย อยู่ๆก็ยกเลิกโปร แล้วตัดเง

ปัญหาต้นเรื่องเกิดจาก มีการแอบสมัคร sms ซึ่งเป็นครั้งที่ 2 แล้ว ทำให้ผมเติมเงินเพื่อสมัครต่ออายุแพคเกจเสริมไม่สำเร็จ ซึ่งผมไม่รู้ว่า มันมีปัญหาทำให้ต่ออายุไม่ได้ ต่อมาผมแจ้งหลังไมค์ไป ทางทรูแก้ปัญหาให