ยกเลิกรายการซื้อที่รอดำเนินการ

คืออยากยกเลิกเเพ็จเก็จหลักเเละเเพ็กเก็จเสริมทรูรายเดือนที่มีอยู่เเล้วเเต่ยกเลิกไม่ได้ค่ะดำเนินการไรหมดเเล้วเเต่ก็ยังไม่ยกเลิกระบบก็ยังคิดค่าบริการเดือนต่อไปเหมือนเดิมพอเติมเงินเขิาไปเพื่อใช้บริการต่อเ

วันนี้ได้กดเข้าแอปนึงแล้วดันเผลอกดซื้อไป ยอดการใช้งาน 1 ปี เราได้ทำการลบและยกเลิกในโทรศัพท์ทันที่ ช่วงบ่ายมีใบแจ้งยอดมาทางอีเมล เป็นอย่างนี้ต้องทำยังไงต่อคะต้องไปแจ้งที่ไหนยังไง ตอนนี้อยู่ญี่ปุ่นค่ะ ข

เมื่อสองสามอาทิตย์ก่อนก็เติมเก็บ ซื้อเเอพได้ปกติเเต่วันนี้ จู่ก็มีข้อความขึ้นมาว่าบัญชีโทรศัพท์มือถือนี้ไม่มีสิทธิ์ในการดำเนินการซื้อในขณะนี้ อ่ะค่ะ ปัญหามันอยู่ที่เติมเงินเข้าไปในบัญชีเเล้ว อีกเบอร์เ

อยากรู้ว่าถ้าเราอยากเปลี่ยนจากรายเดือนมาเป็นเติมเงินสารถยกเลิกผ่านช่องทางไหนได้บ้างคะหรือต้องไปที่ศูนย์อย่างเดียวเลย

คือเราหาที่ยกเลิกไม่ได้ค่ะเราเติมเน็ตอัตโนมัติแล้วเราต้องการยกเลิกค่ะแต่หาปุ่มกดยกเลิกไม่ได้เลยค่ะ ในแอพทรูก็ไม่เจอปุ่มยกเลิกพอดีเรามีหลายเพ็คเกตจะยกเลิกหมดเลยก็เสียดายค่ะ

เมื่อวันที่8สิงหาผมยังเติมเงินเข้าได้ปกติ พอวันต่อมาเปลี่ยนแพ็กเกจเน็ตใน my ais เสร็จพอจะเติมเงินเข้าเบอร์ผ่านธนาคารระบบบอกว่าหมายเลขอ้างอิงไม่ถูกต้อง ใครมีวิธีแก้มั้ยครับ วันนี้วันที่10ก็ยังเติมไม่ได