ยกเลิกการสมัครรับไปแล้วแต่ยังต้องเสียเงินอยู่

ตามหัวเลยค่ะ คือเรายกเลิกไปแล้วมันมีให้กดทดลองใช้ฟรี3วัน เราก็ใช้ไปและกดยกเลิกการสมัครรับตั้งแต่วันนั้น
วันต่อมาพอเราจะเติมเกมมันก็ขึ้นว่าเติมไม่ได้ค่ะ เราลองไปดูแล้วเหมือนว่าประวัติการซื้อของเรามีแอปที่ทดลองฟรีเนี่ยค้างชำระอยู่
(ทั้งๆที่ใช้ฟรีและยกเลิกแล้ว) ตอนนี้ก็โหลดอะไรไม่ได้เลยค่ะ แล้วราคามันคือ999บาท จะลองโหลดมาดูอีกรอบก็โหลดไม่ได้ได้แล้ว ทำไงดีคะ