อัพเดทหรือโหลดแอพไม่ได้ appleขึ้นอัพเดทการชำระเงิน

ตอนนี้ไม่สามารถโหลดแอปอะไรได้เลย มันขึ้นว่าต้องเพิ่มยอดเงินให้เพียงพอ เคยเติมเงินไปแล้วแต่ก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้น   เราเคยทดลองใช้แอป TV แต่ก็ได้ยกเลิกไปแล้วไม่รู้ว่ามันเกี่ยวกันรึป่าว และเราก็ไม่ได้ค้างชำระเเอปอะไรด้วย ควรแก้ไขอย่างไรได้บ้างคะ