เติมเงินโทรศัพท์หายais

เติมเงินโทรศัพท์ais100บาท หายไป10บาท สังเกตมาเป็นงี้มา2-3เดือนละ คือเติมไม่ถึง1นาทีด้วยซํ้าอยู่ดีๆเงินหายงงมาก ยังไม่ทันกดอะไรเลย สาเหตุแบบนี้เกิดจากอะไรแล้วจะแก้ยังไงช่วยหน่อยคับ😢