ซื้อแพ็คTrue ตัดเงินแล้ว ใช้ไม่ได้ ไม่ขึ้นในระบบ

ตามภาพเลยครับ ผมซื้อไปตัดเงินแล้ว แต่ใช้งานไม่ได้ และไม่ขึ้นในระบบ แอป True ด้วย วันก่อนไปที่ศูนย์บริการ เจ้าหน้าที่แก้ไขให้ก็ใช้ได้ พอหมดระยะเวลาผมเลยซื้อใหม่ สรุปใช้ไม่ได้เหมือนเดิม


คือผมมีซิมพ่วงเน็ตอยู่แล้ว แต่โทรออกไม่ได้ เลยต้องเติมเงินเบอร์นี้ไว้โทรอย่างเดียว อยากขอความช่วยเหลือหน่อยครับ โทรไม่ได้มาหลายวันแล้ว