คุณพ่อได้โทรศัพท์มาใหม่ แต่ซิมเป็นซิมรุ่นเก่า เลยไปขอเปลี่ยนซิมใหม่ ที่ศูนย์ True บิ๊กซี สาขาติวานนท์ ผมไม่รู้รายละเอียดที่ศูนย์ฯ เพราะไม่ได้ไปด้วย พอคุณพ่อกลับมาถึงบ้านให้ผมเช็คโทรศัพท์ ปรากฏว่า ข้อมูลมือถือถูกเปิดอยู่ เสียเงินค่าเน็ตไปประมาณ20บาทแล้ว ผมเลยรีบปิดข้อมูลมือถือ อยากทราบว่า เจ้าหน้าศูนย์บริการ เห็นคนแก่ๆ(คุณพ่ออายุ 70กว่า)ไปติดต่อ ควรจะใส่ใจในรายละเอียดหน่อย ถ้าเป็นรายเดือนส่วนมากจะมีเน็ตอยู่แล้ว แต่ถ้าเป็นแบบเติมเงินอาจมีหรือไม่มีก็ได้ อย่างกรณีคุณพ่อผม น่าจะถามตอนเปลี่ยนโทรศัพท์ว่า โทรศัพท์มีโปรเน็ตหรือเปล่า ให้ดูแลเปิดหรือปิดข้อมูลมือถือมั้ยคะ/ครับ หรือปิดไว้ก่อนแล้วบอกลูกค้าว่ายังไม่ได้เปิดใช้ข้อมูลมือถือจะดีกว่า สุดท้ายผมขอค่าเน็ต ที่คุณพ่อไม่ได้ใช้ คืนด้วยนะครับ
สอบถามเจ้าหน้าที่ True ครับ