สอบถามยกเลิกการย้ายค่าย

ได้ทำการย้ายค่ายจาก AIS มา True และได้รับ SMS แจ้งการย้ายค่ายเป็นที่เรียบร้อยแล้ว เมื่อลงทะเบียนซิมของ True พบว่าซิมนี้ไม่สามารถเปิดใช้งานได้(ตามภาพ) โดยทางเราได้ติดต่อที่ 1242 แล้ว ประมาณ 35 นาทีก่อนตั้งกระทู้นี้ ซึ่งยังไม่มีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ และไม่สะดวกไปทรูช้อปค่ะ

โดยปกติแล้วการย้ายค่ายควรมีความสะดวก และบริการที่รวดเร็วกว่านี้ เนื่องจากระหว่างที่เปลี่ยนย้ายเบอร์จะไม่สามารถใช้งานได้

อยากทราบว่าสามารถยกเลิกการย้ายค่ายได้หรือไม่คะ เนื่องจากไม่พบความสะดวกในการย้ายค่าย หรือหากหลังจากนี้ย้ายค่ายมา True เรียบร้อยแล้ว สามารถย้ายกลับมา AIS ได้ภายในกี่วันคะ ขอบคุณค่ะ