เติมเน็ตผิด true

พอดีผมจะเติมเงินเพื่อนให้พอกับแพ็คเกจเน็ตที่จะต่ออายุอัตโนมัติแล้วตอนแรกผมมีเงินอยู่ 2 บาทเติมไป 1000 บาทเท่ากับเป็น1002บาท แล้วพอผมเข้ามาดูอีกทีเหลือ 982 เฉยเลยทั้งๆที่ไม่ได้ไปสมัครอะไรเพิ่ม จะบอกว่า

เราอยากรู้ว่าเน็ตที่ให้เติมให้ครบ300บ แล้วจะหักต่อจะเป็นเน็ตอันเดิมมั้ย แพ็คเกจเน็ต30วันตัวเดิมที่จำนวนเงินไม่พอหัก แล้วจะยกเลิกเน็ตที่สมัครให้1วันต่ออายุอัตโนมัติอันนี้

สืบเนื่องจากเพิ่งย้ายหนี TRUE มาเพราะสัญญาณไม่ค่อยดี แถมมีโปรโมชั่นที่ยังไม่ตอบสนองและแพงเกินความจำเป็น อีกทั้ง TRUE เป็นอะไรที่ติดต่อเจ้าหน้าที่ยากมาก รอสายกว่า ชม.ยังไม่ได้คุย เลยกดย้ายมา เพิ่งได้ a

โปรเน็ตเสริมของทรู หักเงินไปแล้ว 235 บาท 30 วัน แล้วมีการเติมเงินเข้าไป อีก 251 บาท ก็โดนหักไปอีก 117 บาท จากโปรเน็ตที่หักเงินไป 235 ได้30 วันเหลือ แค่ 15 วัน ทั้งที่โดนตัดเงินเพิ่มไปอีก กลายเป็นว่ากิ

เติมเงินเข้า เพื่อให้หักค่าเน็ตค่าเน็ต225 เติมไปรอบแรก 200เติมเพิ่มอีก25 แต่มันหักเงินเองให้แค่แพ๊ค15วันทำไงคะ