บริการห่วยมาก ติดต่อเรื่องร้องเรียนไม่ค่อยจะตอบ

เปลี่ยนแพ็คเกจทรูรายเดือนให้ถูกลงทำไงดีคะ ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลย เพิ่งสมัครพันทิปมา หลังไมค์ไม่ได้ด้วยค่ะ

คือ ปกติเราใช้โปรเน็ตตัดค่าบริการแพ็กเกจ เน็ตไม่อั้น 2 Mbps 30 วัน 100 บาท เคยใช้โปรนี้มาตลอด แต่ตอนนี้เติมเงินไป เน็ตไม่ตัดครับ

เบื้องต้นมีการซื้อเน็ตทรูรายปีไว้เมื่อวันที่ 31 ต.ค. 2567 ค่ะ ในรายละเอียดเขียนว่าแพ็คเกจหมดวันที่ 30 ต.ค. 2568 เวลา 23:59 แต่เมื่อเปิดเน็ตโทรศัพท์เวลาออกไปข้างนอกกลับมีการหักเงินส่วนของเติมเงินไปตั้ง

ผมต้อวการยกเลิกเเพ็คเกจเน็ตทรูครับ เหทือนจะเป็นรายเดือนซึ่งผมไม่โอเท่าไหร่ครับ ต้องทำยังไงครับ

ผมโดนแพ็คดูดวงอะไรไม่รู้ของทรูดูดเงินไปครับเติมไปเท่าไหร่ก็โดนดูดไปหมด ผมไม่เคยกดสมัครแพ็คดูดวงอะไรของทรูเลย ผมอยากรู้ว่ามีวิธีที่จะได้เงินคืนมั้ยครับ

เติมเงินแล้วทรูไม่ยอมตัดค่าเน็ต

คือผมกำลังเติมเงินเข้ามือถือเพื่อจะไปซื้อบริการเน็ตอันอื่นซึ่งตอนแรกผมก็เช็คในแอปทรูแล้วว่าไม่มีเน๋ตต่ออายุอัตโนมัติอยู่ในเครื่องแต่พอผมเติมเงินไปมันกลับหักเงินผม 200 บาทไปเติมเน็ตต่ออายุอัตโนมัติ ผมเ

สวัสดีครับ​ ​ขออนุญาตใช้ช่องทางนี้นะครับเพราะช่องทาง​ CC ติดต่อยากมากครับ​​​ ​คือผมใช้โปรเน็ต 300 บาทต่อเดือน​​​ แต่ true ชอบหักครึ่งหนึ่ง​ทุกครั้งเลยครับ​ ตอนนี้จึงใช้ได้แค่ถึงวันที่ 16 เดือน 11​​ครั