บริการห่วยมาก ติดต่อเรื่องร้องเรียนไม่ค่อยจะตอบ

เปลี่ยนแพ็คเกจทรูรายเดือนให้ถูกลงทำไงดีคะ ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลย เพิ่งสมัครพันทิปมา หลังไมค์ไม่ได้ด้วยค่ะ

คือ ปกติเราใช้โปรเน็ตตัดค่าบริการแพ็กเกจ เน็ตไม่อั้น 2 Mbps 30 วัน 100 บาท เคยใช้โปรนี้มาตลอด แต่ตอนนี้เติมเงินไป เน็ตไม่ตัดครับ

เบื้องต้นมีการซื้อเน็ตทรูรายปีไว้เมื่อวันที่ 31 ต.ค. 2567 ค่ะ ในรายละเอียดเขียนว่าแพ็คเกจหมดวันที่ 30 ต.ค. 2568 เวลา 23:59 แต่เมื่อเปิดเน็ตโทรศัพท์เวลาออกไปข้างนอกกลับมีการหักเงินส่วนของเติมเงินไปตั้ง

ผมต้อวการยกเลิกเเพ็คเกจเน็ตทรูครับ เหทือนจะเป็นรายเดือนซึ่งผมไม่โอเท่าไหร่ครับ ต้องทำยังไงครับ

มีเงินอยู่ในเบอร์เติมเงินเกินค่าโปร พอเที่ยงคืนระบบแจ้งว่าไม่สามารถหักค่าบริการได้กรุณาเติมเงิน งง มากค่ะ ตอนเช้าเงินที่เติมไว้หายไปอีก50บาท ค่าเน็ตนอกโปร ติดต่อพนักงานไม่ได้เลยค่ะ ต้องทำไงบ้างคะ

เจ้าหน้าที่ truemove h ติดต่อกลับหน่อยครับ อยากสอบถามเพิ่มเติมและรายละเอียดเรื่องแพ็คเกจย้ายค่ายจาก ais ไป true move h

ผมเติมเงินไว้รอตัดแพ็คอัตโนมัติ(แพ็คเกจ100แต่เงินมี154)ตัดตอนเที่ยงคืนของ24ไป25ตุลาฯแต่ระบบไม่หักค่าแพ็คกล่ยเป็นใชเงินเล่นเน็ตโดยไม่ได้สมัครจนเงินหมดแบบนี้แจ้งกสทชได้ไหม

จ่ายเน็ตทรูครบแล้ว แต่ขึ้นว่ายอดค้าง ทำอย่างไรได้บ้างคะ ติดต่อ 1242 ให้คุยแต่กับ AI