จากการใช้งานอินเตอร์เนตและแอพต่างๆ ยังใช้งานค้างๆหรือเปิดดูอะไรไม่ได้เลย  ติดต่อแชทไม่มีเจ้าหน้าที่ตอบ แล้วจะให้แก้ปัญหายังไง หากไม่มีเจ้าหน้าที่ติดต่อและแก้ไขอย่างเร่งด่วน ขอส่งเรื่องให้ กสทช ทราบแล้ว ไม่มีการติดต่อผ่านอีเมลเลยด้วยซ้ำ  เป็นมาหลายวันแล้วเปิดโหมดเครื่องบินก็แล้ว รีเซตเครือข่ายก็แล้ว การค้นหาสัญญาณสุดแสนจะนานหรือไม่เจอเลย