▼ กำลังโหลดข้อมูล... ▼
แสดงความคิดเห็น
คุณสามารถแสดงความคิดเห็นกับกระทู้นี้ได้ด้วยการเข้าสู่ระบบ
กระทู้ที่คุณอาจสนใจ
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ
อิเล็กทรอนิกส์
คอมพิวเตอร์แล็ปท็อป
ศูนย์บริการคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ไอที
สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.)
ช่างเทคนิค
โน๊ตบุ๊คใหม่ อายุ20วัน ซ่อม3ครั้งไม่หาย
จึงมีการเรียกมาซ่อมครั้งที่2 เปลี่ยนMBอีกตัวก็ยังไม่หายอีก ช่างจึงขอเอาไปเข้าศูนย์เป็นการซ่อมครั้งที่ 3 ไม่แน่ใจว่ามีการmodifyอะไรใน MBไหมเพราะโทรไปตามช่างแต่ละคนบอกไม่ตรงกัน คนแรกบอกต้องเพิ่มกำลังไฟในMB เราเลยแจ้งไปว่าเราไม่ขอทำการ Modify MB เนื่องจากไม่มั่นใจในผลกระทบหลังจากนั้น
หลังจากนั้นหัวหน้าช่างโทรมาบอกว่าสื่อสารผิด แค่อัพเดท BIOS แต่เราเคยเช็คในเวปแล้วเราใช้Verล่าสุด ซึ่งเราไม่มีความมั่นใจในตัวเครื่องแล้ว และเครื่องอายุไม่ถึงเดือนไม่ควรเกิดปัญหาขนาดนี้ เราจึงขอเปลี่ยนเครื่อง มีการส่งทั้งอีเมลและโทรCall center แต่ก็ยังโดนประวิงเวลาแจ้งว่าหาเครื่องไม่ได้ แม้ผมจะขอเปลี่ยนเป็นรุ่นอื่นและยินดีจะเพิ่มเงินส่วนต่าง แต่จะเพิ่มให้แค่ประกัน2เดือนที่เสียเวลา ซึ่งเราได้แจ้งสคบไปแล้ว กรณีแบบนี้เราทำอะไรไม่ได้ บอกตรงๆว่าใช้แบรนนี้มาก่อนและซื้อซ้ำ เจอแบบนี้ไปเครื่องถัดไปหรือคนรู้จักน่าจะไม่แบรนที่แนะนำแล้ว
ใครเคยมีประสบการณ์ช่วยแนะนำทีครับ จะเอาเครื่องนี้ไปขายแล้วซื้อใหม่ก็สงสารคนซื้อต่อ
สคบ จะช่วยอะไรได้ไหม ดูทางแบรนไม่ได้ตระหนักถึงปัญหาจริงๆเลย