กล่องทรูไอดีใช้งานไม่ได้ ติดต่อเคลมได้ทางไหนบ้างคะ?

กล่องทรูไอดีทีวี ขึ้นให้อัพเดท พออัพเดทเป็นอัพเดทล่าสุด ก็ไม่สามารถดูช่องฟรีทีวีได้เวลาดูจะหมุนตลอดเวลา พอเปลี่ยนช่อง ก็จะหมุนจนขึ้นข้อความว่าไม่สามารถเล่นได้ในขณะนี้ (C0002) หลังจากค้นหาแก้ไขด้วยตนเอ

โทร call center ของ true เบอร์ 1242  รอมา ครึ่งชั่วโมง นานมาก ก็ไม่ได้คุยกับ จนท.   เสียดายเวลาต้องมานั่งรอ  พอดีมีเรื่องจะสอบถาม เพิ่งได้รับกล่อง TRUEID มาได้ 3 วัน  เปิ

กล่อง true ID TV กดเข้าหน้า home เข้า app ไม่ได้ ขึ้นเป็นเงาจางๆค้าง โทรไป call center 1242 ก็ไม่มีคนรับมีแต่เสียงตอบรับอัตโนมัติวนไปวนมา จะสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ทางไหนบ้าง

ต้องการยกเลิกเน็ตบ้านทรู แต่อุปกรณ์กล่องtv หาไม่เจอแล้ว ใช้มาจะ10ปีแล้ว ทำยังไงได้บ้างคะ มันนานมากแล้ว หาไม่เจอแล้วค่ะ จ่ายทุกเดือนเป็นลูกค้าที่ดีมาตลอด10ปี จะโทรหา 1242 ก็คุยแต่ AI ไม่มีพนักงานงานคอล

เราติดตั้ง internet บ้านของ True มาได้สองวัน กล่อง True ID ที่แถมมาให้ ดันดูไม่ได้ ขึ้นไม่มีัสัญญาณซะอย่างนั้น โทรติดต่อ  1242 ไม่ได้คุยกับคน ติดต่อทางแอพ True iService ตั้งแต่ 10.00  ขึ้นรอ

ได้รับกล่อง TrueID ฟรีตั้งแต่วันที่ 2 กค.63 พยายามติดตั้งด้วยตัวเอง พอเปิดหน้าจอให้เชื่อมต่อรีโมทกับกล่องด้วยการ กด 2 และ OK พร้อมกันค้างไว้นานมาก ก็ยังอยู่ที่เดิม จึงโทร.เข้า 1242 เจ้าหน้าที่แจ้งขอเว