กล่องทรูไอดีใช้งานไม่ได้ ติดต่อเคลมได้ทางไหนบ้างคะ?

กล่องทรูไอดีทีวี ขึ้นให้อัพเดท พออัพเดทเป็นอัพเดทล่าสุด ก็ไม่สามารถดูช่องฟรีทีวีได้เวลาดูจะหมุนตลอดเวลา พอเปลี่ยนช่อง ก็จะหมุนจนขึ้นข้อความว่าไม่สามารถเล่นได้ในขณะนี้ (C0002) หลังจากค้นหาแก้ไขด้วยตนเอ

โทร call center ของ true เบอร์ 1242  รอมา ครึ่งชั่วโมง นานมาก ก็ไม่ได้คุยกับ จนท.   เสียดายเวลาต้องมานั่งรอ  พอดีมีเรื่องจะสอบถาม เพิ่งได้รับกล่อง TRUEID มาได้ 3 วัน  เปิ

กล่อง true ID TV กดเข้าหน้า home เข้า app ไม่ได้ ขึ้นเป็นเงาจางๆค้าง โทรไป call center 1242 ก็ไม่มีคนรับมีแต่เสียงตอบรับอัตโนมัติวนไปวนมา จะสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ทางไหนบ้าง

คือวันนี้เราได้รับกล่องข้อความว่า คุณมียอดยืมคงค้าง 57 บ. ระบบจะหักยอดยืมคงค้างคืน เมื่อคุณเติมเงินครั้งถัดไป อยู่ ๆ ก็เด้งขึ้นมาแบบไม่มีปี่มีขลุ่ย เรายังไม่ได้กดโทรยืมด้วยซ้ำ ปกติถ้ากดโทรมันจะขึ้นว่า

ติดต่อไปมีแต่เปิดเทปให้ฟัง กด0รอคุยกับเจ้าหน้าที่ 23นาทีผ่านไปยังไม่มีแมวตัวไหนว่าง ปัญหาไม่เคยแก้

ขอบ่นและสอบถามประสบการณ์กับการใช้กล่องทรูไอดี ตอนนี้พอดูช่องไทยรัฐรายการปกติ แต่พอเข้าช่วงโฆษณษามันตัดเข้าโฆษณาของกล่องทรูทุกครั้ง ประเด็นคือมันตั้งค่าเปิดเสียงแหกปากลั่น ใครใช้แล้วเป็นบ้างมั้ย แล้วเด

กดยังไงก็ไม่ขึ้น น่าจะพังแบบนี้เคลมฟรีมั้ยครับ ผมใช้แบบเช่าเดือนละ50บาท

ด้วยความที่ใช้ อินเทอร์เน็ตบ้าน true และ กล่อง True INNO HYBRID มานาน รวมทั้ง รายเดือนมือถือ รู้สึกผิดหวังมาก เริ่มจากเดือนที่แล้ว มีโทรฯเข้ามาจากทรู แจ้งว่าส่วนลด 30% เน็ตบ้านจะหมด 15 ธันวาคม 2568 เ

ตามหัวข้อเลยค่ะ มาตั้งกระทู้ถามเพราะเดี๋ยวจะมี "สวัสดีค่ะจากทรู" มาตอบ อยากคุยกับคนที่สามารถแก้ไขปัญหา หรือ ให้คำตอบได้ว่าเป็นเพราะอะไร ทำไมอยู่ๆดูไม่ได้