กล่องทรูไอดีใช้งานไม่ได้ ติดต่อเคลมได้ทางไหนบ้างคะ?

กล่องทรูไอดีทีวี ขึ้นให้อัพเดท พออัพเดทเป็นอัพเดทล่าสุด ก็ไม่สามารถดูช่องฟรีทีวีได้เวลาดูจะหมุนตลอดเวลา พอเปลี่ยนช่อง ก็จะหมุนจนขึ้นข้อความว่าไม่สามารถเล่นได้ในขณะนี้ (C0002) หลังจากค้นหาแก้ไขด้วยตนเอ

โทร call center ของ true เบอร์ 1242  รอมา ครึ่งชั่วโมง นานมาก ก็ไม่ได้คุยกับ จนท.   เสียดายเวลาต้องมานั่งรอ  พอดีมีเรื่องจะสอบถาม เพิ่งได้รับกล่อง TRUEID มาได้ 3 วัน  เปิ

กล่อง true ID TV กดเข้าหน้า home เข้า app ไม่ได้ ขึ้นเป็นเงาจางๆค้าง โทรไป call center 1242 ก็ไม่มีคนรับมีแต่เสียงตอบรับอัตโนมัติวนไปวนมา จะสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ทางไหนบ้าง

ผมเกิดปัญหา ไม่รู้ว่าซิมมีโปรพ่วง ผมอยากยกเลิก เปลี่ยนโปรหลัก เอาเงินคืน คุณขี้โกงมากนะครับ ในแอพ เปลี่ยนโปรหลักเติมเงินไม่ได้ แต่เปลี่ยนโปรหลักรายเดือนได้ ผมโทร 1242 ไม่มีแม้เสียงดนตรีตอนผมรอ "

ในกล่อง True ID TV Version 2 ไม่มี App Apple Music เหรอครับ ถัาทางทรู รับทราบ ช่วยเพิ่ม App Apple Music ลงในกล่องนี้ด้วยนะครับ ที่เห็นมีแต่ Apple TV

ช้า อืด ดับเอง วันละหลายรอบมากกกกก ไม่รวมถึงการที่หาช่องดูยาก เพราะเข้าลำบาก เลยไม่ค่อยได้ดู Free TV เพราะเข้าดูจาก TV โดยตรงไม่ได่้ ล่าสุดเสียงหาย รีสตาร์ทก็ไม่ขึ้น ไม่สามารถแก้ไขอะไรได้เลย แม้จะ

เอ่ออพอดีวันนี้คนบ้านไปเจอกล่อง True idtv gen1 หลังกล่องแปะสติ้กเกอร์ขายขาดแต่ติดจอแดงทำไงได้บ้างอะครับ

ตามหัวข้อเลยค่ะ มาตั้งกระทู้ถามเพราะเดี๋ยวจะมี "สวัสดีค่ะจากทรู" มาตอบ อยากคุยกับคนที่สามารถแก้ไขปัญหา หรือ ให้คำตอบได้ว่าเป็นเพราะอะไร ทำไมอยู่ๆดูไม่ได้