ทำไมสถานะถึงไม่โชว์เบอร์และชื่อพนักงานค่ะ

ตามหัวกระทู้เลย สั่งของในแอพส้ม ร้านส่งตั้งแต่วันที่ 12/09 เข้าระบบ ที่ สาขา วังน้อยที่แรก จนถึงตอนนี้พัสดุยังคงค้างอยู่ที่เดิมไม่ไปไหน ติดต่อขนส่งก็ไม่รับ ติดต่อยาก จะกดคืนสินค้า/คืนเงินก็ไม่ได้ จนถึ

TH21057BUBKR5F พัสดุไม่นำส่ง สถานะไม่อัพเดท ติดต่อคอลเซนเตอร์รับเรื่องให้กับเร่งการนำส่งให้ เเต่ไม่มีวี่เเววพัสดุจะมาส่งเลย ติดต่อเบอร์พนักงานที่เคยนำส่งรอบก่อนก็ถูกตัดสายทิ้ง ติดต่อเบอร์โกดังหนองละลอ

สอบถามค่ะ คือเราจะคืนสินค้า shein เรากดเลือก ส่ง flash อยากทราบว่า คือflashจะเข้ามารับของเองใช่มั้ยคะ หรือว่า เราสามารถไปส่งเองที่ flash ได้เลย ไปส่งเองเลยได้มั้ยคะ?

สั่งของมาจากแอพตต.ที่อยู่ที่ใส่ในรายละเอียดไปเป็นร้านสะดวกซื้อที่หนึ่ง แต่เบอร์ติดต่อเป็นเบอร์เก่า ขนส่งจัดส่งรอบแรกขึ้นว่าจัดส่งไม่สำเร็จเราเลยโทรไปเบอร์ขนส่งที่ขึ้นในสถานะ แจ้งที่อยู่รายละเอียดทุกอย