ใบแจ้งค่าใช้จ่ายเดือนล่าสุด AIS คิดค่าใช้จ่ายแพคเกจ Play Ultimate มาด้วยทั้งๆที่ สมัคร และยกเลิกผ่านมือถือในวันเดียวกัน แทบจะทันที  ติดต่อไป คอลเซ็นเตอร์ก็ได้แต่แจ้งว่าจะให้เจ้าหน้าที่ที่ดูแลโทรกลับ โทรไป 3 ครั้งแล้ว พูดเหมือนเดิม แต่ไม่มีเจ้าหน้าที่โทรกลับมาเลย ทำไมเวลาคิดเงินเร็วมาก ทั้งๆที่ยกเลิกบริการไปแล้ว