ซิมทรูมูฟ

สอบถามหน่อยค่ะ มีท่านใดเป็นแบบนี้บ้างค่ะ
เราเติมเงินเข้าทรูมูฟแบบเติมเงินปกติเลย แต่ยอดเงินไม่เข้า ติดต่อเจ้าหน้าที่เค้าบอกว่าเงินไปอยู๋ในวอลเล็ท ซึ่งเราก็ งง ว่าเติมเงินทรูมูฟแบบเติมเงิน เติมเงินปกติ แต่ทำไมเงินไปเข้าวอทเล็ท
เราเลยไปโหลดแอปทรูมันนี่วอลเล็ท ซึ่งเงินก็ไม่เข้าไปในนั้น เราเลยสงสัยว่าที่เราเติมเงินไป สรุปมันไปเข้าอยู่ในไหน ของเบอร์ทรูมูฟนี้
เราว่าเน็ตก็ตัดอัตโนมัติ ปรับตามใจชอบ เล่นก็ไม่ได้ สมัครเน็ตก็ไม่ได้ ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ค่อยอยากตอบข้อสงสัยเท่าไหร่
สรุปคือเราก็ยังไม่ได้คำตอบว่าเงินที่เราเติมไปอยู่ที่ไหน ทั้งที่เบอร์โทรก็ถูกต้อง
หรือใครมีเครือข่ายอื่นแนะนำมั้ยค่ะ