ส่งทุเรียนกับ Kerry ของหาย แจ้งเรื่องเคลมไปหลายวันแล้วไม่คืบหน้า

อยู่ได้ไงในยุคที่ขนส่งแข่งกันแทบตาย สามวันดีสี่วันไข้ เจ้าอื่นเค้าไม่เห็นเป็น ป่านนี้ลูกค้าไม่ขอเคลมสินค้าไปกันหมดแล้วหรอ ไปดูหน้าเพจ Facebook อย่างแตกมีแต่คนไม่ได้รับของ เนื่องจากของที่สั่งยังไม่ได้

เราส่งของให้ลูกค้าวันที่12ก.พ จนสิ้นเดือนลูกค้าทักแชทมาบอกเราว่ายังไม่ได้ของ พอติดต่อไปพนักงานบอกว่าพัสดุสูญหาย ให้ผู้ส่งเป็นคนแจ้งเคลม ซึ่งเราเช็คสถานะพัสดุขึ้นว่า พัสดุไม่สามารถส่งได้ตั้งแต่วันที่23

เช็คเลขพัสดุขึ้นว่า กำหนดส่ง 14 ก.ย. แล้วขึ้นสถานะพัสดุกำลังจัดส่งตั้งแต่ 8:20 แต่จนถึงตอนนี้ยังไม่มีความคืบหน้าไม่มีชื่อ/เบอร์คนส่ง ติดต่อคอลเซนเตอร์ก็ไม่ได้ความคืบหน้าอะไร แจ้งแต่ว่าจะมีเจ้าหน้าที่ต

คือเราสั่งของใน Line Shopping แล้วดูเหมือนว่าร้านจะไม่ได้แอคทีฟแล้ว 4 วันไม่มีการอัพเดตอะไร ทักร้านไปร้านไม่ตอบแชท ก็คิดว่าร้านน่าจะไม่ได้ใช้งานแล้ว แต่ที่ไม่เข้าใจคือทำไมเราไม่สามารถกดยกเลิกคำสั่งซื้

สวัสดีค่ะ อยากจะแจ้งว่าส่งพัสดุj&tผ่านมา5วันสถานะยังอยู่เหมือนเดิม พัสดุถุงใหญ่มาก สินค้ามีมูลค่านะคะ กดเคลมไป ก็โดนลบออก มีแบบนี้ด้วยเหรอ