สวัสดีค่า วันนี้ขอมาเล่าแชร์ประสบการณ์ให้ฟังกัน เผื่อใครเคยเจอหรือกำลังจะใช้บัตรเครดิตต่างประเทศจะได้ระวังกันไว้
เรื่องของเรื่องคือ เราจองโรงแรมที่ญี่ปุ่นผ่าน Agoda เป็นเงิน 110,657 เยน แต่ดันเผลอใช้
บัตรเครดิต TTB So Fast ซึ่งจริง ๆ แล้วเรามีบัตรอีกใบที่ไม่มีค่าธรรมเนียมแปลงสกุลเงิน เลยตัดสินใจยกเลิกและทำเรื่องขอ
คืนเงินเต็มจำนวน ซึ่งทาง Agoda ก็คืนให้นะคะ ไม่มีปัญหาอะไร
แต่!!! ปัญหามาอยู่ที่ตอนเราเช็กยอดเงินคืนจากบัตร ปรากฏว่าเงินเข้ากลับมาไม่ครบ ขาดหายไป
1,718.05 บาท!!
เราก็แบบ เฮ้ย! ทำไมถึงหายไปเยอะขนาดนั้น ก็เลยโทรหา call center ของ TTB เพื่อถามสาเหตุ เจ้าหน้าที่แจ้งว่า เป็น
ค่าความเสี่ยงจากการแปลงสกุลเงิน หรือที่เรียกว่า Foreign Transaction Fee ซึ่งบัตรที่เราใช้นั้นคิดที่
2.5%
เราก็แบบ อ่ะ โอเค เข้าใจว่ามีค่าธรรมเนียม แต่ก็ยังรู้สึกว่าหายไปเยอะเกินไป เลยลองเข้าไปคำนวณอัตราแลกเปลี่ยนในเว็บนี้ค่ะ
👉
https://usa.visa.com/support/consumer/travel-support/exchange-rate-calculator.html
พอลองกรอกดูแล้ว ยอดที่ควรจะได้คืนออกมาประมาณ
25,960.81 บาท ซึ่งก็ยัง
ไม่ตรงกับยอดที่ธนาคารโอนกลับมาอยู่ดี
ด้วยความไม่สบายใจ เลยโทรไปหา call center อีกครั้งรอบสอง ถามแบบตรง ๆ ว่า
"ยอดใช้จ่ายกับยอดคืนเงินตรงกันเป๊ะในสกุลเงินเยน แล้วทำไมธนาคารหักเงินเราไปตั้งพันกว่าบาท?"
เจ้าหน้าที่ก็บอกว่า ขอรับเรื่องไว้ตรวจสอบ แล้วจะติดต่อกลับในวันถัดไป...
...จนถึงตอนนี้ก็ยังเงียบ ไม่มีการอัปเดตอะไรจากทางธนาคารเลยค่ะ 😞
เลยอยากจะมาแชร์ให้เพื่อน ๆ ฟัง ว่าใครที่ใช้บัตรเครดิตต่างประเทศ แล้วมีการทำ Refund อย่าชะล่าใจนะคะ ค่าธรรมเนียมที่เรียกว่าค่าความเสี่ยงฯ เนี่ย มัน
ไม่ได้คืน แถมบางครั้งยอดที่หายไปก็ไม่สมเหตุสมผลเลยจริง ๆ
สุดท้ายนี้ ถ้าใครเคยเจอแบบนี้ หรือมีประสบการณ์ได้เงินคืนไม่ครบจากการแปลงสกุลเงินแบบนี้ ลองมาแชร์กันหน่อยนะคะ เราจะได้หาทางรับมือกันได้ดีขึ้น ✌️
แชร์ประสบการณ์การ Refund ด้วยบัตรเครดิต TTB ที่ยอดคืนไม่ตรงกับที่คาดการณ์ไว้
เรื่องของเรื่องคือ เราจองโรงแรมที่ญี่ปุ่นผ่าน Agoda เป็นเงิน 110,657 เยน แต่ดันเผลอใช้ บัตรเครดิต TTB So Fast ซึ่งจริง ๆ แล้วเรามีบัตรอีกใบที่ไม่มีค่าธรรมเนียมแปลงสกุลเงิน เลยตัดสินใจยกเลิกและทำเรื่องขอ คืนเงินเต็มจำนวน ซึ่งทาง Agoda ก็คืนให้นะคะ ไม่มีปัญหาอะไร
แต่!!! ปัญหามาอยู่ที่ตอนเราเช็กยอดเงินคืนจากบัตร ปรากฏว่าเงินเข้ากลับมาไม่ครบ ขาดหายไป 1,718.05 บาท!!
เราก็แบบ เฮ้ย! ทำไมถึงหายไปเยอะขนาดนั้น ก็เลยโทรหา call center ของ TTB เพื่อถามสาเหตุ เจ้าหน้าที่แจ้งว่า เป็น ค่าความเสี่ยงจากการแปลงสกุลเงิน หรือที่เรียกว่า Foreign Transaction Fee ซึ่งบัตรที่เราใช้นั้นคิดที่ 2.5%
เราก็แบบ อ่ะ โอเค เข้าใจว่ามีค่าธรรมเนียม แต่ก็ยังรู้สึกว่าหายไปเยอะเกินไป เลยลองเข้าไปคำนวณอัตราแลกเปลี่ยนในเว็บนี้ค่ะ
👉 https://usa.visa.com/support/consumer/travel-support/exchange-rate-calculator.html
พอลองกรอกดูแล้ว ยอดที่ควรจะได้คืนออกมาประมาณ 25,960.81 บาท ซึ่งก็ยัง ไม่ตรงกับยอดที่ธนาคารโอนกลับมาอยู่ดี
ด้วยความไม่สบายใจ เลยโทรไปหา call center อีกครั้งรอบสอง ถามแบบตรง ๆ ว่า
"ยอดใช้จ่ายกับยอดคืนเงินตรงกันเป๊ะในสกุลเงินเยน แล้วทำไมธนาคารหักเงินเราไปตั้งพันกว่าบาท?"
เจ้าหน้าที่ก็บอกว่า ขอรับเรื่องไว้ตรวจสอบ แล้วจะติดต่อกลับในวันถัดไป...
...จนถึงตอนนี้ก็ยังเงียบ ไม่มีการอัปเดตอะไรจากทางธนาคารเลยค่ะ 😞
เลยอยากจะมาแชร์ให้เพื่อน ๆ ฟัง ว่าใครที่ใช้บัตรเครดิตต่างประเทศ แล้วมีการทำ Refund อย่าชะล่าใจนะคะ ค่าธรรมเนียมที่เรียกว่าค่าความเสี่ยงฯ เนี่ย มัน ไม่ได้คืน แถมบางครั้งยอดที่หายไปก็ไม่สมเหตุสมผลเลยจริง ๆ
สุดท้ายนี้ ถ้าใครเคยเจอแบบนี้ หรือมีประสบการณ์ได้เงินคืนไม่ครบจากการแปลงสกุลเงินแบบนี้ ลองมาแชร์กันหน่อยนะคะ เราจะได้หาทางรับมือกันได้ดีขึ้น ✌️