กล่อง TrueID ดู 4K ช่องฟรีทีวีไม่ได้หรอครับ

หงุดหงิดมากๆ กับปัญหาเน็ตทรู ทั้งหลุด ทั้งLos เดี๋ยวล้ม หรือมันเกิดกับพื้นที่ผม น่ารำคาญสุดๆ ผมเสียเวลาให้ชดเฉยแค่เน็ต10Gb บางทีกำลังประชุมออนไลน์หรือเล่มเกมปั่นแรงค์อยู่เน็ตล้มโคตรหงุดหงิดแบบโกรธสุดๆ

คือผมดูผ่านพวก Mi Stick, Chromecast, 3BB Giga TV แล้วเปิดข้อมูล Streaming แล้วเห็นว่า Video Resolution แค่ 1920x1080 เลยอยากทราบว่ากล่องทรูได้ 3840x2160 ไหม จริงๆจะดีกว่านี้มากถ้ากล่องทรูรองรับ Dolby

คือแบบว่าใช้อินเตอร์เน็ต 5G ความเร็วสูง ดูช่องโมโน29 แล้วขณะที่กำลังดูหนัง แบบกำลังสนุกเลย กล่องมันกระตุก เสียอารมณ์หมดเลย ทั้งที่อุปกรณ์อื่น เช่น คอมพิวเตอร์, มือถือ อะไรใช้ได้หมด แล้วอินเทอร์เน็ตก็ถ

ทำไมติดต่อเจ้าหน้าที่ยากมาก ทั้งโทร ทั้งแอป เนตมีปัญหาใช้ไม่ได้ นัดซ่อมเร้าเตอร์มีปัญหา แจ้งไปในแอป นัดวันเวลาเรียบร้อย เข้าใจว่าช่างมาจะมาตามนัด ถึงเวลาไม่มีใครโทรมา ไม่มีแจ้งอะไรเลย เข้าไปดูในระบ

ก่อนหน้านี้งงและสงสัยมากว่าทำไมซื้อกล่องทั้ง2แบบนี้มาเพื่อดูnetflix 4k แล้วทำไมยังดูไม่ได้ในเมื่อทีวีเป็น4k คำตอบที่ผมได้มาคือทีวีคุณต้องรองรับขั้นต่ำ4k 60hzด้วยนะครับ ซึ่งถ้าทีวีคุณรองรับน้อยกว่านั้น

ไฟ LOS ขึ้นที่กล่องเร้าเตอร์ ทำให้ไม่สามารถใช้งาน อินเตอร์เน็ตได้ กดนัดช่างในแอดก็ไม่ได้ โทรหาช่างที่มาติดตั้งให้ ก็ไม่ได้ จะให้ทำยังไง

เรื่องคือไปคืนกล่องที่สาขา โลตัส บางใหญ่ ไปแล้ว ตั้งแต่ต้นปี 2568 แต่เพิ่งมาเห็นว่ายังมีการเก็บค่าบริการมาตลอด  ซึ่งคอลเซนเตอร์โทรกลับมาแล้วมาอ้าง ว่ากล่องที่นำไปคืนนั้น คืนผิดกล่อง ซึ่งใน