Line ที่ใช้งานมีปัญหามานานแล้ว คือใครโทรเข้ามา จะไม่ขึ้นหน้าจอให้รับสาย มีแต่เสียง

ผมใช้เครื่อง Samsung A 55 5g ตอนนี้ มีปัญหาคือ Line พอเวลาคนโทรเข้ามา จะ ไม่มีหน้าต่างเด้งขึ้นมาเพื่อให้กดรับ
จะมีแต่เสียงดัง ต้องรอให้เขาวางสายก่อน ถึงจะ เปิดเข้าไปดูใน LINE แล้วรู้ว่าเป็นใครโทรมา พยายามแก้ปัญหาทุกวิธีแล้ว
​​ ดูทุกกูรูที่บอกในโซเชียล ทำตามนั้นทั้งหมด แล้ว ก็ยังไม่ได้ แม้กระทั่งยอมลบ App เพื่อติดตั้งใหม่ไป 4 ครั้งแล้วก็ยังไม่ได้ ปัญหานี้เกิดมาตั้งแต่ตอนใช้เครื่องเก่า คือ Samsung A 42 5g โดยเป็นตั้งแต่ประมาณเดือนกันยายน 2567 เลยนึกว่าเครื่องตัวเองเก่า แล้ว ซึ่งจริงๆยังไม่เก่ามาก ก็เลยไปซื้อเครื่องใหม่เป็น Samsung a55 5g มาใช้ โดยใช้วิธีโอนถ่ายข้อมูลจากเครื่องเก่ามาที่เครื่องใหม่ทั้งหมดทุกอย่าง พอมาใช้ที่เครื่องใหม่ มีคนโทรเข้ามาก็ยังไม่ได้เตือนเหมือนเดิม เวลามีคนโทรเข้ามาแล้ว ลำบากมากหงุดหงิดมาก เพราะไม่มีหน้าจอขึ้นให้รับสาย เปิดเข้าไปใน App LINE ก็ไม่ขึ้น บางที อยู่ในลิฟท์ มีคนโทรเข้ามาแล้วดัง ก็ต้องเอามืออุดลำโพง หรือไม่ก็ต้องเปิดเข้าไปในหน้าจอโทรศัพท์ แล้วเข้าไปกด ปุ่มปิดเสียงเพื่อให้มันเงียบ แล้วรอเขาวางสาย เคยโทรไปปรึกษา call center Samsung แล้ว และถือไปให้ที่ศูนย์ Samsung ดูแล้ว เพราะนึกว่าอาจจะเป็นจากที่เครื่อง แต่พอทุกฝ่ายทดสอบและทดลองดูแล้ว ก็บอกว่าไม่ใช่ที่เครื่องเพราะถ้าเป็นที่เครื่อง App อื่นก็จะไม่ได้เตือนแบบนี้ด้วย แต่นี่แอปอื่น เช่น Messenger ก็ยังโทรเข้ามาปกติเด้งเตือนปกติ ส่งเรื่องเข้า LINE Corporation ไปแล้ว 3 รอบแล้ว ก็มีแต่การตอบรับ แต่ไม่มีการดำเนินใดๆ หรือแก้ไขให้ บอกว่าจะติดต่อกลับและตอบกลับก็เงียบหายไป ท่านใดเคยเจอปัญหานี้หรือ พอจะ แก้ไขปัญหานี้ได้ฝากช่วยแนะนำด้วยครับ
ปล. อัพเดท App LINE ไปหลายรอบแล้ว ก็ยังเป็นเหมือนเดิม ลอง Reset คืนค่า เครื่อง Samsung ตัวเก่า a42 ล้างหมดทุกอย่าง และเริ่มต้นเครื่องใหม่ลงเมลใหม่ และนำ LINE ที่ใช้อยู่ไปทดลองลงในเครื่องนั้น ก็ยังเป็นเหมือนกัน
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่