line เวลาโทรเข้ามาไม่ขึ้นหน้าจอ

เพิ่งเปลี่ยนเครื่องด้วย Smart switch จาก Note 8 มา มีคนโทรเข้าทาง Line ได้ยินเสียงเรียกเข้าแต่จอไม่แสดงอะไรเลย รับสายไม่ได้ค่ะ ต้องทำไงคะ

พอมีคนโทร line เข้ามาตอน lock screen ทำไมถึงไม่เด้งหน้า line ขึ้นมาให้รับสายคะ ต้องปลดล็อคหน้าจอและเข้า app line ถึงจะรับสายได้ ปกติเคยใช้ ss มันก็เด้งขึ้นมาให้รับสายปกติ แต่พอเปลี่ยนเป็น i5s กลับไม่ข

App Line โทรเข้า แต่ไม่ขึ้นที่หน้าจอปกติ (โทรศัพท์ ซัมซุง A10S)

แก้ไขทุกวิธีแล้วครับ บางครั้งก็เตือน บางครั้งก็ไม่เตือน สาเหตุคืออะไรครับ เบื่อมากตอนนี้ ล่าสุดอัพเดทใหม่ ก็ยังเงียบเหมือนเดิม รบกวนด้วยครับผม

ใช้ iphone 7plus ไม่ทราบว่าต้องตั้งค่าตรงไหน เวลาอยู่หน้าจอปกติแล้วมี line โทรเข้าก็จะไม่ขึ้นเตือนที่หน้าจอ แต่ถ้าเปิดแอพทิ้งไว้มี line โทรเข้าก็จะขึ้นเตือนปกติ