ติดต่อกับเจ้าหน้าที่ทรูโดยตรงยังไง1242ก็ติดนางมะลิ

สวัสดีค่ะ พอดีต้องการยกเลิกแพ็คเกจทรูรายเดือนค่ะ ปกติใช้เป็นแบบเติมเงินเดือนละ 200 มาโดยตลอด แต่วันที่29/01/69 มีเบอร์จากพนักงานทรูโทรมาแจ้งว่าไม่สามารถใช้งานโปรนี้ต่อได้ แล้วเปลี่ยนแพ็คเกจให้เราอัตโน

https://m.pantip.com/topic/43961947/comment2-6 https://m.pantip.com/topic/43962000 สรุปจะให้รออะไรครับตรวจสอบอะไรเน็ตเล่นไม่ได้จะเป็นชั่วโมงแล้ว 1242 คอลเซ็นเตอร์ ก็ไม่ทำอะไรซักอย่าง ให้ทักหลังไมค์ก

อยู่ๆ ก็ถูกลดสปีดเน็ตบ้าน เราก็จะถามรายละเอียดแล้วแก้ไขอะไรยังไงได้บ้าง มีแต่Eมะลิงี่เง่า สาระแนมาตอบตลอด แต่ไม่ได้ตอบโจทย์เลย ถ้ายังติดต่อไม่ได้ก็จะเลิกใช้แม่มละ

เนื่องจาก เน็ตบ้านมีปัญหา ต้องการติดต่อทางเจ้าหน้าที่ โทรไป1242 ก็ได้คุยแต่กับมะลิ มีการนัดหมายเรียกเจ้าหน้าที่มาดูให้เรียบร้อย แต่ผ่านไปแล้ว 5วัน ไม่มีการติดต่อมาเลย เน็ตทรูบริการแย่มาก เจ้าหน้าที่ก็

เราต้องการกล่องทรูไอดี จึงติดต่อเข้าไป 1242 ตั้งแต่วันที่ 28 มกรา จนวันนี้ 1 กุมภา ก็ยังไม่มีความคืบหน้าใดๆ โดยเจ้าหน้าที่คนแรกที่รับเรื่องบอกจะประสานงานส่งกล่องให้ จะได้รับสินค้าภายใน 3-5 วัน จนวัน

สมัครใช้งานอินเตอร์เน็ต แต่ใช่งานไม่ได้ หมุนติ้ว ติว รบกวนตรวจสอบให้หน่อย ขอด่วนนะคะ โทรcall 1242 ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่สักที รอสายนานมากกกจนท้อ

สวัสดีครับ เจ้าหน้าที่ True Intelligence เนื่องจากอินเทอร์เน็ตบ้านเสียใช้งานไม่ได้ และทางคอลเซ็นเตอร์ได้ส่ง SMS มอบเน็ตชดเชยมาให้ โดยให้กดรหัส *799*11*...# แต่พอกดรับสิทธิ์แล้ว ระบบแจ้งกลับมาว่า "

ทรูติดต่อพนักงานคอลเซ็นเตอร์ยากมาก เบอร์1242 โทรแล้วโทรอีกไม่ติดเลยแถมแต่ละทีนานมากด้วยซ้ำในการรอสาย สามาถติดต่อโดยตรงแบบไหนได้อีกมั้ย นอกจากการโทรที่รอนานแบบนี้

แจ้งว่าจะติดต่อกลับมา จนถึงตอนนี้ก็ไม่มีการติดต่อมาเลย โดยอ้างว่าติดต่อมาแล้ว โกหกหน้าด้านๆ แบบนี้มีฝ่ายไหนรับผิดชอบบ้าง เน็ตมือถือเล่นไม่ได้ เวลา 09.30-11.30 ตอนนี้เน็ตบ้านเล่นไม่ได้โทร 1242 ก็ไม่ช่ว

พอดีไปติดต่อยกเลิกเน็ตที่ศูนย์ให้คนแก่ที่บ้านพอไปถึงเจ้าหน้าที่ให้นำใบมอบอำนาจไปด้วย ตอนแรกก็คิดว่าใช้ใบมอบอำนาจทั่วไปได้ แต่พอเสิร์ชดูในเน็ตเห็นมีใบมอบอำนาจของทรู เลยอยากรู้ว่าสามารถหาได้ที่ไหนคะ