ติดต่อเจ้าหน้าที่ ทรูมูฟ ยังไงคะ

เมื่อก่อนยังมีแชทสดคุยกับเจาหน้าที่โดยตรง พออัปเดตแล้วไม่มีเจอแต่อีน้องมะลิคุยก็ไม่รู้เรื่อง จะโทรหา1242ก็ติดต่อยากเย็นอีกรอเป็นชม.2ชม.ก็ไม่ได้คุย ยิ่งอัปเดตแอปยิ่งแย่​

แจ้งเน๊ตบ้านเสียบ่อยมาก วันละหลายๆรอบ ต้องคอยมาปิดเปิดกล่องเน๊ตวันละหลายๆรอบ ขึ้นสถานะ connect limit หนักกว่านั้นบางวันเน๊ตมือถือก็ใช้ไม่ได้ด้วย สมาชิกหมายเลข 9610441897

พอดีโอนทรูมันนี่ไปผิดเบอร์ เป็นเบอร์เก่า เลยไปติดต่อที่ศูนย์ทรูเจ้าหน้าที่ที่ศูนย์ แจ้งว่าให้ทำการติดต่อไปที่ 1242 เพื่อให้เจ้าหน้าที่ช่วยเหลือในการโอนเงินคืน แต่ปัจจุบันก็ยังไม่สามารถติดต่อเจ้าหน้าที

คืคือเราใช้ iPhone ค่ะแล้วเราจะปล่อยสัญญาณเน็ตฮอตสปอตแต่มันไม่สามารถปล่อยได้แล้วบอกให้ติดต่อที่เจ้าหน้าที่แต่ไม่รู้จะติดต่อทางไหนค่ะ 1242 ก็ช่วยอะไรไม่ได้เลยค่ะ

เมื่อสักครู่โทรเข้า 1242 เพื่อจะกดรีเซ็ตสัญญาณ ปกติเมื่อโทรติดแล้ว จะกด 4 ตามด้วย 2 ก็รีเซ็ตได้แล้ว ปรากฎว่าทรูเปลี่ยนให้ระบบ ai มะลิมารับสายแทน แต่แม่มะลิหูไม่ค่อยดีแน่ๆ ฟังเราไม่รู้เรื่องเลย เราพูด

ช่วยด้วยค่ะ ต้องการติดต่อคุยสอบถามกับทางเจ้าหน้าที่ทรูมูฟ เนื่องจากหักค่าบริการเครื่องของแม่ เงินหมดตลอด ซิมแบบเติมเงิน คุยวนกับAI มะลิเป็นชั่วโมงแล้วค่ะ

เรามีปัญหามือถือ โทรออกได้แต่รับสายเข้าไม่ได้ เมื่อโทรเข้า "เลขหมายนี้ยังไม่เปิดให้บริการ " แต่โทรออกได้ปกติ คือเราล้างเครื่องมือถือ เมื่อตั้งค่าอื่นๆได้แต่มีปัญหาการโทรเข้า ไม่แน่ใจว่าต้องต

รอนานมาก เกิน 40 นาที ยังไม่ได้คุยกับใครสักคน เบอร์ 1242 นี้ยังเปิดให้บริการอยู่มั้ยคะ หรือ ยกเลิกไปแล้ว เบอร์เติมเงินโทรจนเงินหมด ก็ยังไม่ได้คุยเลยนอกจากบอกให้รอสายจะให้บริการโดยเร็วที่สุด เร็วสุดกี

วันนี้โทรไปขอคำแนะนำพอดีจะเปลี่ยนโปร เจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์ทรูบริการ แย่มาก ไม่แนะนำข้อมูลอะไรเลยบอกแต่จะให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ ละคือโทรไป1242 ทีกว่าจะได้คุยกับคนเจอแต่ai พอได้คุยกับคนแล้วก็ช่วยเหล