แพ็คเกจเน็ตTRUE ทำไมเป็นแบบนี้ จะแก้ปัญหายังไง!?!

เราเป็นซิม True ระบบเติมเงิน เคยใช้แพ็คเกจเสริมอินเทอร์เน็ตแบบไม่อั้นไม่ลดสปีด แบบ30วัน ในราคาที่ถูกกว่าปัจจุบัน ทำไมแพ็คเกจเน็ตเสริมในปัจจุบันถึงราคาเปลี่ยนไปเปลี่ยนมาไม่คงที่ มีความเร็วและปริมาณเน็ตระดับเดียวกันแต่พอมาสมัครใช้อีกที ราคากลับแพงขึ้น โทร 1242 จะคุยกับพนักงาน/เจ้าหน้าที่ทรูก็ไม่เคยได้คุย เสียค่าโทรไปฟรีๆ คุยกับมะลิในแอป True แจ้งปัญหาแล้ว มะลิก็ตอบไม่ตรงคำถาม ตอบวกไปวนมา เราล่ะปวดหัวกับ True จริงๆ อุตส่าห์ย้ายค่ายมา อยากย้ายค่ายอีกครั้งจริงๆ อยากให้ทรูช่วยแก้ปัญหาให้ลูกค้าจริงๆจังๆสักทีเถอะ!!ใครเคยเจอปัญหาแบบเราบ้าง แนะนำที่ ขอบคุณค่ะ