ต้องการคุยกับ Dtac call center ทำไมมันยากจัง

เนื่องจากผมจะติดต่อเกี่ยวกับเรื่องบัตรเครดิตของธนาคารยูโอบี โดยได้โทรเข้าเบอร์ Call Center ของธนาคาร หมายเลข 022851555 ตั้งแต่วันที่ 11 มค.2569 จนถึงวันนี้ 13 มค.2569 โทรวันละไม่ต่ำกว่า 3 ครั้ง รวมแล้

ไม่ทราบว่ามีใครเจอปัญหาคล้ายๆกันนี้มั้ย ใช้ Truemove H ได้ลองเปลี่ยนจาก Physical Sim card บน iPhone ไปเป็น E-Sim สัญญาน 5G มาปกติ แต่ปัญหาคือ SMS ไม่เข้าอีกเลย ไม่ว่าจะปรับ Setting อะไรแล้วก็ยังไม่ได้

ผมได้ทำการย้ายค่ายเบอร์ดีแทคเติมเงินไปเอไอเอสเสร็จเรียบร้อยแล้ว แต่ว่ายังมียอดเงินคงเหลืออยู่ จะขอรบกวนพนักงาน dtac Call Center ช่วยดำเนินการโยกเงินคงเหลือไปที่เบอร์ดีแทคเติมเงิน อีกเบอร์นึงครับ

ต้องการติดต่อ Dtac เพื่อเปลี่ยนโปรโมชั่น แบบที่คุยกับมนุษย์ ต้องติดต่อทางไหนคะ โทร1678 ก็มีแต่ ระบบอัตโนมัติ ติดต่อทางแชทก็ไม่มีเจ้าหน้าที่บริการมีแต่Ai ติดต่อยากมากๆมาตลอด

เมื่อเช้าใช้โทรศัพท์ของ Line Mobile กดหมายเลข 1678 เพื่อโทรเข้า DTAC Call Center แต่พอเจอระบบ IVR ดันตอบรับกลายเป็น Line Mobile Call Center ซะงั้น " id=" เลยทักแชทไปหา พนง.ของไลน์แจ้งว่าพบปั

อยากรู้ว่าจะสามารถโทรหา call center dtac ยังไงให้มีคนรับ เพราะโทร 1678 ก็ไม่มีเลขให้เลือกคุยกับคนเหมือนเมื่อก่อน อยากสอบถามเรื่องแพคเกจเน็ตค่ะ ตอนแรกโทรมาบอกจะเปลี่ยนโปรให้ใช้แพค 20 mbps ไม่ลดสปีด ราค

ให้ลูกค้ากดหมายเลข 1678 แล้วก็ให้กดโน่น กดนี่ รอ....รอ...แล้วก็รอ... เป็นเวลาหลายนาที กว่าที่จะได้กด 0 เพื่อติดต่อ Call Center ตัวเป็นๆ กลับโดนตัดสายเฉยเลย นี่หรือ?คือการต้อนรับลูกค้าของคุณ ไม่รู้จะ..

โทร 1678 ก็ติดต่อไม่ได้ พอหลังไมค์ไปใน พันทิป ก็ตอบแบบ ไม่รู้เรื่อง เลย

ขอถามหน่อยค่ะ จะติดต่อพนักงาน Dtac ต้องทำยังไงคะนี่โทร 1678 มาเป็นเดือนแล้วยังไม่สามารถติดต่อได้เลยพอดีว่ามีปัญหาเรื่องอินเตอร์เน็ตจะขอยกเลิกค่ะ

ช่วงนี้สังเกตุว่าคอลเซ็นเตอร์1678ชอบโทรมาบ่อย เลยอยากรู้ว่าเขาโทรมาทำไมหรอครับ