ต้องการคุยกับ Dtac call center ทำไมมันยากจัง

ให้ลูกค้ากดหมายเลข 1678 แล้วก็ให้กดโน่น กดนี่ รอ....รอ...แล้วก็รอ... เป็นเวลาหลายนาที กว่าที่จะได้กด 0 เพื่อติดต่อ Call Center ตัวเป็นๆ กลับโดนตัดสายเฉยเลย นี่หรือ?คือการต้อนรับลูกค้าของคุณ ไม่รู้จะ..

ผมได้ทำการย้ายค่ายเบอร์ดีแทคเติมเงินไปเอไอเอสเสร็จเรียบร้อยแล้ว แต่ว่ายังมียอดเงินคงเหลืออยู่ จะขอรบกวนพนักงาน dtac Call Center ช่วยดำเนินการโยกเงินคงเหลือไปที่เบอร์ดีแทคเติมเงิน อีกเบอร์นึงครับ

เมื่อเช้าใช้โทรศัพท์ของ Line Mobile กดหมายเลข 1678 เพื่อโทรเข้า DTAC Call Center แต่พอเจอระบบ IVR ดันตอบรับกลายเป็น Line Mobile Call Center ซะงั้น " id=" เลยทักแชทไปหา พนง.ของไลน์แจ้งว่าพบปั

ต้องการติดต่อ Dtac เพื่อเปลี่ยนโปรโมชั่น แบบที่คุยกับมนุษย์ ต้องติดต่อทางไหนคะ โทร1678 ก็มีแต่ ระบบอัตโนมัติ ติดต่อทางแชทก็ไม่มีเจ้าหน้าที่บริการมีแต่Ai ติดต่อยากมากๆมาตลอด

ช่วงนี้สังเกตุว่าคอลเซ็นเตอร์1678ชอบโทรมาบ่อย เลยอยากรู้ว่าเขาโทรมาทำไมหรอครับ

อยากรู้ว่าจะสามารถโทรหา call center dtac ยังไงให้มีคนรับ เพราะโทร 1678 ก็ไม่มีเลขให้เลือกคุยกับคนเหมือนเมื่อก่อน อยากสอบถามเรื่องแพคเกจเน็ตค่ะ ตอนแรกโทรมาบอกจะเปลี่ยนโปรให้ใช้แพค 20 mbps ไม่ลดสปีด ราค

เป็นเบอร์โปรโมชั่น หมายเลข 061-996-xxxx เป็น Promotion Net 30 MB Unlimit โทรฟรีทุกเครือข่าย ตัดทุกๆ 15 นาที ตอนเปิดใช้งาน ไม่สามารถรับ OTP หรือไม่มี SMS ใดๆ เข้ามาได้เลย แต่มี SMS จาก DTAC เป็นภาษาพม

ลองโทร 1678 ก็ไม่ติด จะให้ไปที่หน้าเคาน์เตอร์ก็คิดว่าน่าจะมีช่องทางที่สะดวกกว่านี้

ที่อยากเปลี่ยนคือพอดีแทครวมกับทรูแล้ว สัญญาณเนตดรอปลงมาก ทั้งที่ขีดสัญญาณ เต็ม คือสัญญาณ เต็ม แต่เนตอึดมาก เนตวิ่งสูงสุด 100Mbps ปกติก็ไม่ได้เต็ม ร้อยหรอก วิ่งที่ 40-70 ก็ถือว่าโอเคแล้ว แต่นี่วิ่งอยู่