กล่องไวไฟทรูเปียกน้ำเปิดไม่ติด…?

ขอความรู้หน่อยค่ะ tv ที่บ้านไม่ใช่samart tv ใช้กล่องทรู+สมัครแพคเกจ true vision now 299 ตอนนี้ดูไม่ได้ขึ้นให้ อัปเดตแอป (ซึ่งพยายามอัปแล้วทำไม่ได้ คุยกับsupportก็มีแต่แชทได้อย่างเดียวไม่มีcall cen

จะกดใช้ทรูพอยท์แลกเน็ต แต่ไม่ได้เลยขึ้นแบบนี้ตลอด