ไม่พบช่องบนกล่องทรูวิชั่นส์

สวัสดีค่ะ พอดีวันนี้ใช้ทรูวิชั่นส์แล้วค้นหาช่อง 33 (ช่อง 3 ที่เรารู้จักกันดีนั่นแหละค่ะ) มันกลับขึ้นว่า "ไม่พบช่อง" ค่ะ ขนาดสั่งรีเซ็ตจากโรงงานและให้ค้นหาช่องรายการทั้งหมดใหม่แล้วยังเป็นเหมือนเดิมเลยค่ะ ลองทำตามวิธีที่ไปค้นหามาจากเอไอแล้วก็ยังไม่ได้ผล รบกสรทรูเข้ามาช่วยเหลือส่วนนี้ด้วยนะคะ ช่อง ททบ5 กับ ThaiPBS ดูได้ตามปกติแต่ช่อง 33 ดูไม่ได้เลยค่ะ