คืออะไรคะทั้งๆที่จ่ายไปแล้วแต่เข้าviuพรีเมี่ยมไม่ได้ซักที ขึ้นแค่ais error

สวัสดีค่ะ ตอนนี้เรามีแพ็คเกจ viu premium ของค่าย AIS รายละเอียดของแพ็คเกจคือ   'แพ็กเกจ VIU Premium Yearly' สมัครตั้งแต่ปีที่แล้วจนลืมไปแล้ว เขาต่ออายุให้อัติโนมัติ เราต้องการยกเลิกค่ะ เราไม่ได้เ

ทำยังไงคะแบบนี้สอบถามผู้รู้ทีค่ะตอนนี้คือกรอกตั้งหลายรอบก็เป็นแบบนี้เงินก็หักออกแล้ว

มีข้อความส่งมาว่าได้รับสิทธิ์แล้ว แต่พอกดเข้าลิงค์คือบังคับให้โหลดแอพViuอย่างเดียวเลย ทั้งๆที่จะดูในเว็บแต่ก็ไม่ขึ้นว่าอัพเกรดเป็นพรีเมี่ยมแล้ว เสียความรู้สึกมากๆ ช่วยตรวจสอบให้ทีค่ะ

มีใครเจอบาง อยู่ๆ Google ก็เรียกเก็บค่าบริการที่สมัครยูทูป พรีเมี่ยมซ้ำ ทั้งๆที่จ่ายไปแล้วด้วย True wallet แต่ยังมาเรียกเก็บซ้ำจากบิลโทรศัพท์อีก งงมาก แล้วยังงี้ต้องทำยังไง

อยากรู้ว่าถ้ายกเลิกแล้วแต่ยังใช้ได้อยู่จะต้องจ่ายเงินอีกมั้ย ถ้าจ่ายอีกจะต้องยกเลิกยังไง (viuใช้ของaisค่ะ)/ขอบคุณค่ะ

คือใช้พอยท์ เอไอเอส 159 พอยท์ แลกสิทธิ์ดูIQIYI VIU WETV แบบVIP ของเอไอเอส แอปIQIYI VIU ใช้vip ได้ปกติ แต่พอมาของWETV ใช้ไม่ได้ งงมากตอนแลกสิทธิ์บอกดูได้3 แอป เอาเข้าจริงๆดูได้2แอป อะไรก่อน เปลืองพอยท์

ใช้แต้ม AIS แลกของพรีเมี่ยม แต่ไม่ได้รับของ AIS มีวิธีการช่วยเหลืออะไรไหมคะ ของไม่ได้มูลค่ามากมายแต่เจ็บใจกับ บ.ขนส่งค่ะ

ทำไมตัดเงินไปแล้วแต่ YouTube ยังไม่เป็นพรีเมี่ยมครับผม รอบก่อนก็ Netflix นะครับทำไมมีปัญหาบ่อยจัง 0621039179