ติดต่อDtac call center ไม่ได้ต้องการยกเลิกซิมรายเดือนเป็นเติมเงิน

สวัดดีครับพอดีใช้Dtacแบบเติมเงินละมาศึกษาต่อต่างประเทศ ที่นี้พอมาถึงต่างประเทศแล้วไม่มีสัญญาน ไม่สามารถรับOTP ไม่สามารถโทรไปติดต่อ call center ได้ ท่านไหนพอมีช่องทางติดต่อ Dtac ในขณะที่อยู่ต่างประเทศบ

วันนี้ช่วง10โมงเช้า จนท.call centerโทรมาแจ้งเรื่อง Dtac family sim ทีแรกก็สนใจเพราะกำลังต้องการซิมเติมเงินไว้ใช้กับเครื่องสำรอง ซึ่งจนท.ก็เสนอแนะไว้เช่นกัน แต่พอลองค้นรายละเอียดเรื่องนี้ในเน็ต เจ

ต้องการจะคุยกับคอลเซ็นเตอร์ที่เป็นคน แต่ติดต่อไม่ได้เลย ต้องการจะเปลี่ยนซิมรายเดือนกลับเป็นเติมเงิน ไปที่เค้าเตอร์ที่เปิดตามห้างที่จังหวัด เค้าทำเรื่องให้ไม่ได้ ต้องไปที่ศูนย์ใหญ่อีกจังหวัดเท่านั้น ไม

พอดีซิมเราถูกตัดไปตั้งแต่ 15 ธค.65 โดยมิได้รู้ตัวมาก่อน  เราได้สอบถามรcall centerแล้ว เขาบอกว่าเอาเบอร์คืนไม่ได้เพราะเบอร์นั้นถูก renovate ไปแล้ว  แต่เพื่อนบางคนที่เคยมีปัญหาเดียวกันบอกว่า d

แพ็คเนตมาราธอนไม่อั้นไม่ลดสปีด 6M 6เดือน/1800 บาท มีอยู่ไหมครับ ถ้ามีผมเป็นซิมรายเดือน สามารถยกเลิกเป็นรายวัน แล้วใข้เบอร์เดิมสมัครแพ็ค 6 เดือนที่ว่านี้ได้ไหมครับ

ผมไม่ได้ใส่ใจว่า Dtac ควบรวมกับ True แล้วนะครับ แค่ต้องการข้อเสนอพิเศษ ขอบคุณครับ

เรื่องเริ่มจากว่าคุณป้าใช้ซิมรายเดือน แล้วไม่รู้ว่าเขาไปเผลอกดยังไงไปสมัครซื้อเน็ตเสริม 399.- หลังจากนั้น 2 วัน เราเช็คโทรศัพท์ให้เห็นว่ายอดบิลมันเยอะแปลกๆ เลยกดดูในแอพ True พอทราบก็รีบโทรหา 1242 แล้ว

คืออยากยกเลิกเน็ตรายเดือนอยากเปลี่ยนเป็นเติมเงินแต่โทรไปคอลเซ็นเตอร์ดีแทค ก็ให้ไปติดต่อศูนย์เซนทรัล คืองง ตอนสมัครยังไม่เห็นต้องไปที่ศูนย์เลย แต่พอจะยกเลิก ก็อ้างนู่นอ้างนี่ ไล่ให้ไปติดต่อศูนย์ใหญ่อย่

เหตุเกิดจากเราใช้งานเบอร์รายเดือนเบอร์นี้มาหลายปีมากๆแล้วพักหลังๆเรารู้สึกว่าอินเตอร์เน็ตค่อนข้างช้ามีปัญหาและโทรหาคอลเซ็นเตอร์ติดยากมากๆแก้ไขปัญหาอินเตอร์เน็ตช้าไม่ได้เลยแล้วค่าบริการรายเดือนก็เยอะเก

ตอนนี้เบอร์ของแฟนใช้ซิมรายเดือนอยู่ แต่ช้ามากเพราะใช้วนโรงงาน เลยสมัครแพคเสริม อยากยกเลิกหลักหลักแล้วแพ็คหลังลักมาเป็นแพ็คเสริม ทำยังไงคะ