ใช้เน็ตบ้าน 499 อยากเปลี่ยนให้แพงขึ้นติดต่อยังไงครับ

มีคอลเซ็นเตอร์โทรมาว่า ได้สิทธิพิเศษ จากการที่เราใช้เน็ตบ้าน แล้วจะส่งซิมฟรีให้ เป็นแพ็คเกจ true smart choice 4g no limit 499 แล้วเค้าบอกว่าใช้ฟรีตลอดการใช้งาน แต่โทรไม่ได้เพราะจเสียงตัง อยากทราบว่า ม

รอมาจนขึ้นวันใหม่ก็ยังไม่มีความคืบหน้าครับ ลองชักปลั๊กกล่องไวไฟ เปิด/ปิดสวิตช์ ดับคอม/มือถือ เปิด/ปิดโหมดเครื่องบินทั้งสองอุปกรณ์ก็แล้วยังไม่ทำงานเลย พอจะมีวิธีแก้อื่นๆอีกไหมครับ