ใช้เน็ตบ้าน 499 อยากเปลี่ยนให้แพงขึ้นติดต่อยังไงครับ

ตามกระทู้ค่ะ เน็ตบ้านของทรู จ่ายตังแล้วแต่ยังขึ้นว่าค้างจำระและใช้เน้ตไม่ได้ค่ะ วอนบริษัทมาดูให้หน่อยค่ะ

ตอนแรกใช้โปร 499 อยากได้เครื่องมาลอง เลย ใช้โปรใหม่ 699 1 ปี หมุนติ้วๆๆ

สืบเนื่องมาจากเราค้างจ่ายอยู่1เดือนเลยถูกระงับชั่วคราวแต่พอเดือต่อมาเราจ่ายไปแล้วบิลรอบใหม่ก็มาอีกทัเงที่สัญญาณโดนระงับเน็ตก็ใช้ไม่ได้โทรเข้าโทรออกก็ไม่ได้ ทำไมถึงมาเก็บคะทั้งๆที่ไม่ได้ใช้อะไรเลยแบบนี

คือเรื่องมีอยู่ว่า... คอนโดใช้เน็ตแบบระบบเก่าเดินไว้ ถ้าจะใช้แบบไฟเบอร์ ต้องเจาะห้อง ทีนี้เน็ตเราจ่ายเดือนละ 500 กว่า แต่ตอนโควิดได้โปร 299 พอปีที่ผ่านมา true แจ้งว่าต่อโปรไม่ได้แล้ว เพราะเราใช้เน็ตแบ

เมื่อตอนเย็นประมาณ6โมงเย็นอยู่ที่บ้าน ได้ sms จากเน็ต True บอกว่า อินเทอร์เน็ต true ในพื้นที่นนทบุรี ใช้ไม่ได้ จะดำเนินการรีบซ่อมให้ภายใน8โมงเช้าวันที่8 (พรุ่งนี้) พร้อมมอบเน็ต 10กิ๊กมาให้ใช้ ก็กดรับส

ตอนนี้ใช้แพ็กเกจ 5G Social Commerce 499฿ ต่อเดือน ถ้ารวมVat ก็ประมาณ 533 บาทค่ะ ซึ่งตอนนี้ก็ยังเป็นนักศึกษาอยู่ค่ะ จ่าย 500 กว่าบาททุกเดือนก็ไม่ไหวค่ะ ไหนจะค่าใช้จ่ายจิปาถะอีก บางครั้งหมุนเงินไม่ทัน จ