ShopeeSpayLeter จ่ายยอค้างชำระล่วงหน้า ไม่ได้ยื่นคำร้อง แล้วยอดทบ

เมื่อวานเรากดจ่ายล่วงหน้าไป 1 บิลเป็นบิลของเดือนมิถุนาเราไม่รู้ว่ามันต้องยื่นคำร้องก่อนที่จะจ่ายล่วงหน้าได้ เราจ่ายด้วยการ สแกนคิวอาร์ พร้อมเพย์
พอจ่ายเสร็จบิลของเดือนมิถุนา ถูกเอาบิลอีกเดือนมาทบ เราก็งงแล้วก็จ่ายไปอีกรอบตามจำนวนที่มันขึ้นมาใหม่ แต่มันก็ยังเอายอดของอีกเดือนมาทบอีก สรุปเราได้จ่ายยอดของทั้ง 2 เดือน แต่ก่อนหน้านั้นเรายังไม่ได้กดรับสินค้าที่มาส่งสำเร็จ




เราต้องทำอะไร       
หรือแก้ไขอะไรบ้าง ใครเคยเป็นเหมือนเราไหม เราได้ส่งคำร้องกับแจ้งปัญหาไปทางช็อปปี้แล้ว แต่ยังไม่ได้การตอบกลับ