จะย้ายค่าย AIS แต่ sms แจ้งว่ามียอดค่าใช้บริการคงค้าง

ตามหัวเลยครับ จะย้ายค่าย AIS แต่ sms แจ้งว่ามียอดค่าใช้บริการคงค้าง จะชำระทางไหนได้ครับ ดูใน myAIS ก็ไม่มียอดค้าง โทรไปถามก็บอกให้กดย้ายค่ายอีกครั้งแล้วจะแจ้งยอด แต่ก็ไม่แจ้งมาสักที