ถ้าผ่อนมือถือ(samsung)แต่ช้าแล้วมือถือล็อคแต่เปิดแอปที่ใช้ผ่อนไม่ได้ต้องทำไงครับ

แก้ไขแล้วค่ะ

คือผมกำลังผ่อน Samsung tab S10FE อยู่แล้วติดปีใหม่เงินเดือน ออกวันที่ 5 คือพรุ่งนี้ อยากทราบว่า ทาง Samsung ไม่ผ่อนผัน วันให้หน่อยหรอ ติดต่อก็ยาก ตอนนี้ tab ผมล๊อกไปแล้วครับ

สวัสดีครับ พอดีอยากถามว่ามีใครเคยเจอแบบผมมั้ย พอดีผมจ่ายค่างวดช้าประมาณ4วันแล้วโดนล็อคแต่ก็จ่ายภายในวันที่4เลย พอรอสักพักก็ยังโดนล็อคอยู่ไปเช็คในแอพก็บอกยังไม่ได้จ่ายทั้งๆที่เราจ่ายไปแล้วเงินก็โอนไปแล

จ่ายเงินตั้งแต่วันที่1 จนวันนี้เงินไม่อัพเดทตัดยอด จนล็อค โทรหาคลอเซนเตอร์ก็ไม่ติด

พอดีเคยผ่อน samsung finance plus ค่ะ แล้วมีช่วงนึง ระบบล่ม ทำให้ยอดชำระเกินไปรอบหนึ่ง ทีนี้พอจะทำเรื่องเอาเงินคืน ให้ติดต่อทางไลน์ ซึ่งเราก็ทำตาม แต่ สิ่งที่ได้กลับมาเป็นตามภาพค่ะ ให้ส่งภาพบัตรประชาชน

ผ่อนโทรศัพท์กับซุมซุง เข้าไปจ่ายในแอปแล้ว ตั้งแต่ 11โมง ตอนนี้ บ่าย3 ก็ยังมาล็อค แอปไม่อัปเดตให้แถมล็อกโทรศัพท์ด้วย โทรไปกด0ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ตัดสายทิ้ง ติดต่อผ่านช่องทางช่วยเหลือในแอพก็เงียบกริบ ติด

อยากตัดผมทรงทูบล็อคแต่ผมเส้นใหญ่ผมไม่เรียบไม่มีน้ำหนักทำไงครับหรือทำได้เลย

มือถือถูกล็อคจากระบบทั้งที่ชำระเงินตรงเวลาตลอด และในงวดสุดท้ายไว้ล่วงหน้าก่อนตัดยอด 3-4 วัน (28 ม.ค. 69) แจ้งเรื่องก็ดำเนินการก็ติดต่อยากมาก รับเรื่องช้ามาก ติดต่อไม่ได้ ทั้งโทรก็แล้ว ไลน์ Email แจ้งก