ทำไม่สามารถเปิดใช้งานบัญชี Lazada wallet ได้

ปกติผมจะให้ลูกใช้ด้วยกันบัญชีเดียว 3 เครื่อง ล่าสุดเดือน ก.ค. 68 บัญชีเด้งออกทั้ง 3 เครื่องเลย ต้องเข้าและสแกนใบหน้าใหม่ แต่รอบนี้คือเครื่องผมทำได้ เครื่องลูกเด้งออก พอเครื่องลูกทำได้ เครื่องผมเด้งออก

.

มีใครแก้ให้เราได้บ้างคือเราไม่ได้เข้าวอเล็ตนานพอสมควรแล้วเราเข้าไปที่วอเล็ตแล้วมันให้เราสมัครวอเล็ตใหม่พอเราทำไปก็ทำไม่ได้มันติดปัญหาที่สแกนใบหน้าเราทำมา2วันได้แล้วมันก็ไม่ได้สักทีเราเลยไปยืนยันตัวที่

พอเซฟรูปมาแล้วกดเข้าแอปธนาคารเพื่อที่จะโอนผ่าน QR code ขึ้นว่า รูปแบบ QR หรือ barcode ไม่ถูกต้อง โอนผ่านแอพกรุงเทพนะครับ ส่วนแอพกรุงไทยสแกนไม่ขึ้นเลย เป็นมาหลายวันแล้ว

คือผมซื้อสินค้าแล้วมันห่วย เลยขอเงินคืน ได้เงินคืนมาใน wallet แต่ปัญหาคือ ผมจะใช้เงินคืนส่วนนี้ไม่ได้ จนกว่าผมจะ 1. ถ่ายรูปบัตรประชาชนด้านหน้า 2. ถ่ายรูปบัตรประชาชนด้านหลัง 3. แสกนใบหน้า ผมถึงข้อ 2