Lazada Wallet ค้างอยู่หน้าจอยืนยันใบหน้า

จะโอนเงินในTruemoney wallet แต่โอนไม่ได้ให้ยืนยันตัวตนก่อน พอยืนยันสแกนบัตรประชาชนแล้ว มันให้สแกนใบหน้า สแกนใบหน้าไม่ผ่าน มันบอกว่าเราใส่หมวก ทั้งที่เราไม่ได้ใส่ เป็นแบบนี้สองวันแล้ว ทำยังไง

ตามหัวข้อเลยครับสอบถามเจ้าหน้าที่ 1240 แล้ว call center แล้วก็ทำไม่ได้ ของผมสเเกนบัตรประชาชนได้เเต่สเเกนใบหน้าไม่ได้มันขึ้นว่า ไม่สามารถทำรายได้ ผมอยากรู้ต้องเเก้ยังไงครับ เพราะล็อคอินก็ติดไอสแกนหน้าน

ยืนยันตัวตนสแกนใบหน้ายังไงก็ไม่ได้ ทั้งๆที่หน้าตัวเอง เอาเงินออกไม่ได้ แล้วผมจะกินไรอ่ะครับ.?

พอเซฟรูปมาแล้วกดเข้าแอปธนาคารเพื่อที่จะโอนผ่าน QR code ขึ้นว่า รูปแบบ QR หรือ barcode ไม่ถูกต้อง โอนผ่านแอพกรุงเทพนะครับ ส่วนแอพกรุงไทยสแกนไม่ขึ้นเลย เป็นมาหลายวันแล้ว

มีใครแก้ให้เราได้บ้างคือเราไม่ได้เข้าวอเล็ตนานพอสมควรแล้วเราเข้าไปที่วอเล็ตแล้วมันให้เราสมัครวอเล็ตใหม่พอเราทำไปก็ทำไม่ได้มันติดปัญหาที่สแกนใบหน้าเราทำมา2วันได้แล้วมันก็ไม่ได้สักทีเราเลยไปยืนยันตัวที่

ทำไมสแกนหน้ายืนยันตัวตนอัปเกรดบัญชีไม่ผ่านคะ ต้องทำยังไง ในแอพบอกว่าใบหน้าไม่ตรงบัตรประชาชนแล้วจะให้ไปทำบัตรใหม่ บ้าบอ หน้าคนเราจะเปลี่ยนอะไรขนาดนั้นจนจำไม่ได้ ทำยังไงคะ มีใครพอรู้บ้าง

ประเด็นคือ สั่งของมาไม่ตรงปก เลยทำเรื่องคืนเงิน ทางลาซาด้าคืนเงินให้ทาง Lazada wallet แต่ไม่สามารถเข้ายืนยันเพื่อเปิดใช้งาน Ladaza Walletได้ ตั้งแต่เมื่อคืน รอบที่1-10 ขั้นตอนถ่ายรูปขึ้นหน้

แล้ววแบบนี้จะทำยังไงอยากใช้งานแอปได้เลยได้เปิดแค่บัญชีมีแค่สมุดไม่มีแอป ทำยังไงถึงจะได้ในเมื่อมันเป็นที่แอป ค้แสสกนไม่ได้ลองกี่รอบกี่รอบก็ไม่ได้สักที หรือเป็นเพราะโทรศัพท์ทั้งที่โทรศัพท์ก็ปกติดีกล้องไ