พนักงานทรูมูฟโทรมาเปลี่ยนแพ็กเกจให้ แต่ข้อความยังไม่เข้า

หาช่องทางติดต่อเจ้าหน้าที่ของ true จริง ๆ ไม่ได้เลยค่ะ ไปช่องทางไหนก็มีแต่ระบบตอบกลับอัตโนมัติ ซึ่งไม่มี choice ปัญหาที่เกิดกับเราจริง ๆ ให้เลือก โดยปัญหาที่พบคือ ปกติเราใช้ซิมเน็ตรายปี เน็ตเต็มสปีด

เมื่อเช้าตอน 09:07 น. มีเจ้าหน้าที่ฝ่ายย้ายค่ายโทรมาเสนอโปรโมชั่นรักษาลูกค้า เป็นเน็ต 10 Mbps ไม่อั้น + โทรฟรีนอกเครือข่าย ราคาประมาณ 250 บาท (สัญญา 6 เดือน) ผมตกลงรับสิทธิ์ และเจ้าหน้าที่แจ้งให้กดย้า

พอดีเผลอยกเลิกแพ็กเกจไปค่ะแล้วอยากสมัครใหม่สามารถดูได้มั้ย อันเก่าเคยซื้อซิมแล้วมันมากับซิมอัตโนมัติเลยเป็นเน็ตแบบแพ็ก 225บ.ใช้เน็ตเร็ว 10 Mbps ไม่อั้น+WiFi ไม่อั้น นาน 30 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ) ค่ะ

แพ็กเกจค่ายทรู TRUE เน็ตไม่อั้น 10Mbps + เดือนละ 200 บ. โทรทุกเครือข่ายไม่อั้น 30วัน เติมเงินเเล้วแต่ไม่ต่ออายุให้อัตโนมัติครับ

จะทำการสอบถามเกี่ยวกับ แพ็กเกจ ที่สมัคร ว่ามีอะไรบ้าง ดูผ่าน แอปพลิเคชัน แจ้งรายละเอียดเหมือนกันแต่ไม่ชัดเจน ก็เลยติดต่อกลับไปรอสายนานมากไม่มีพนักงานรับสายเลย คุยกับมะลิก็ไม่มีคำตอบอะไรเลยซักอย่างอย่า

อยากจะเปลี่ยนแพ็กเกจหลักที่ทรูโทรมาเสนอแต่ตอนนั้นตกลงไปแล้ว แต่ตอนนี้อยากจะเปลี่ยนแต่ต้องการปรึกษาพนักงาน โทร 1242 ก็ได้คุยแต่กับมะลิ จะติดต่อทรูได้ยังไงบ้างคะ

คือ ต้องการให้เร่งแก้ปัญหา ต้องการสอบถาม โทร 1242 ก็แล้ว เข้า iService ก็แล้วแต่ต้องไปเจอบอทมะลิอ่ะครับ แล้วก็เรื่องไม่คืบหน้าอะไรเลย พอจะมาใช้ช่องทาง Pantip ก็มาเจออะไรแบบนี้อ่ะครับ "intelligen

สรุป โปรรายปี ยังมีอยู่ไหมค่ะ  โปรแพ็กเกจเน็ตไม่อั้น 15Mbps + TrueID HD ไม่จำกัด พร้อมโทรในเครือข่าย และ WiFi นาน 1ปี, ราคา 1,790 บาท (รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม), ใช้งานได้ 30 วัน/รอบ (รวม 12 รอบ),