บริการหลังการขายแย่มาก True

ติดต่อผ่านคอลเซ็นเตอร์ 1242 วางสายตั้งแต่ 11.37 น. ของวันที่ 19 มีนาคม 2569 แจ้งจะติดต่อกลับภายใน 3 ชม. 3 ชม. ผ่านไป เลยกดเพื่อจะย้ายค่าย ไม่ถึง 10 นาที ติดต่อกลับมา ก็แจ้งรายละเอียดเหมือนเดิมว่าเพราะอะไรถึงจะย้ายค่าย ก็ได้คำตอบกลับมาว่ากำลังตรวจสอบนะคะจะรีบติดต่อกลับให้เร็วที่สุด 4 ชม.ผ่านไป พนักงานรับสายแล้วแจ้งว่าพนักงานที่รับเรื่องไว้ได้แจ้งไหมคะว่าจะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง ไม่ได้แจ้งค่ะแจ้งว่าจะติดต่อกลับภายใน 3 ชั่วโมงจะรีบดำเนินการ ตอนที่เสนอแพ็กเกจเพื่อให้ลูกค้าซื้อลูกค้าตอบรับไวมากไม่ถึง 10 แต่พอถึงเวลาทำการแก้ไข 4 ชั่วโมงผ่านไปก็ไม่มีการดำเนินการใดใดทั้งสิ้นมีข้อความตอบกลับมาว่าคุณไม่สามารถย้ายค่ายได้แล้วพนักงานก็หายไปเลยจนต้องติดต่อกลับไปอีกหนึ่งครั้ง ก็ได้คำตอบว่าจะเร่งดำเนินการให้นะคะ เอาตรงตรงเลยเอไอเอสแบบนี้อะค่ะเอไอเอสพอรับเรื่องปุ๊บไม่เกิน 1 ชั่วโมงเอไอเอสดำเนินการแก้ไขให้ แต่พอดีเราอยากใช้บริการทรูวิชั่นทรูไอ ถึงเลือกใช้บริการทรู และคำตอบที่ได้แบบเนี่ยคือตอนที่เราเสียเงินน่ะเราไวมากเลยแต่ทำไมการบริการของคุณช้ามากการแก้ไขช้ามาก บางทีก็เบื่อหน่ายกับสัญญาณอินเตอร์เน็ตเมืองไทย แต่พออยู่ประเทศไทยเลยต้องใช้ยังไงก็ต้องใช้ อนาคตน่าจะปรับปรุงให้ดีกว่านี้ เราก็มั่นใจนะว่าพนักงานของบริษัทไม่ได้มีแค่คนเดียวแล้วเราก็เข้าใจว่าไม่ได้แก้ไขของเราแค่คนเดียว มีใครเจอแบบเราบ้างไหม