โดนหักค่าพรีเมี่ยมรายเดือน ในแอพBilibili ทั้งๆที่จ่ายรายปีไปแล้ว ทำไงได้บ้างคะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ จ่ายเงินผ่านทางดีแทคให้ไปตัดรวมกับค่าโทรศัพท์ แต่เราจ่ายรายปีไปแล้วน่ะค่ะ แต่มันมีการตัดซ้ำอีกสำหรับของรายเดือน เราสามารถขอเงินคืนได้ไหม ค่าโทรศัพท์ยังไม่ได้จ่ายค่ะตอนนี้ เผื่อมันสามารถตัดยอดออกได้ค่ะ