ไม่ได้สมัครยูทูปพรีเมี่ยม แต่โดนหักเงิน

ตามโพสเลยครับ เมื่อวานนี้โดนหักเงินจากช้อปปี้179บาทคิดว่าเป็นค่ายูทูปพรีเมี่ยมก็เลยไม่คิดอะไร พอมาวันก็โดนหักเงินอีกสงสัยเลยเข้าไปดูกลายเป็นว่าผมโดนหักเงิน2ครั้งจากยูทูป ไม่ทราบว่าพอมีว

เราเติมเงินทิ้งไว้ไม่ได้เลยเติมทีไรก็หักตลอดหักทีละ 3 บาท 5 บาท บิกหักจากค่าแอพพลิเคชั่นแต่เราไม่ได้สมัครแอพพลิเคชั่นอะไรเลย ขอเงินคืนได้มั้ยแล้วเราสามารถย้ายค่ายได้ยังไงคะ ไม่ไหวแล้วค่ะหักตลอดไม่เคยแ

คือแฟนผมไปตั้งเหมือนให้รับรายได้แล้วทีนี้ มันให้ยืนยันตัวตนแต่ส่งไปที่เบอร์เก่า แล้วทั้ง แชท ทั้งเฟสก็เข้าไม่ได้เลย แก้ยังไงได้บ้าง ไม่เข้าใจเหมือนกันทำไมถึงต้องทำอะไรยุ่งยากเดือดร้อน

คือเราสมัครยูทูปพรีเมี่ยมแบบครอบครัว เดือนละ 359฿ แต่มันจะมีค่าสมาชิก youtube member อีก 50฿ ซึ่งเรางงว่าตรงนี้มันปกติไหม เพราะเราพยายามหาวิธียกเลิก หรือหาข้อมูล ก็ไม่มีเลย มีใครโดนหัก 50฿นี้เหมือนเรา

คือเราใช้ทรูพอยท์แลกสิทธิ์ สมัครViuมา แต่พอให้ยืนยัน ดันไม่มีOtpส่งมาให้เลย ทำแบบนี้หลายครั้งมากๆ ก็ไม่มีotpเด้งมาเลย ทรูพอยท์ก็หักไปแล้ว ทำยังไงได้บ้างคะ

คือทตอนแรกเราซื้อแพคเกจยูทูปพรีเมี่ยมแบบ ปกติเลย แต่มีอยู่ช่วงหนึ่งที่ คอลของดีแทคโทรมาแนะนำโปรเน็ตบวกกับ ยูทูปพรีเมี่ยมให้ เราตัดสิ้นใจซื้อ จากที่ในโปรบอกว่า ต่ออายุอัตโนมัติ แต่เราได้ใช้แค่เดือนแรก