จ่ายค่าเน็ตdtacของเดือน พ.ค.ไปแล้ว หักเงินในบัญชีไปเเล้ว แต่ยังขึ้นค้างชำระ??

ค้างยอดดีแทครายเดือน ไม่ได้ต้องการยกเลิกรายเดือน แต่ต้องการโปรที่ถูกลง

จ่ายบิลชำระค่าบริการรายเดือนของDtacผ่านทางApp scb ทางธนาคารหักเงินจากระบบไปแล้ว แต่พอเช็คทายApp Dtac บอกว่ายังค้างชำระ 

สืบเนื่องจาก กระทู้ นี้ http://pantip.com/topic/35406979 ผมชำระค่าบริการไปผ่าน App Dtac วันพฤหัส ตอนเช้า ระบบตัดบัตรเรียบร้อย มี email confirm เรียบร้อย แต่ยอดค้างในระบบคุณไม่ตัด โทรไปตามเรื่องหลายรอบ

ชำระค่าบริการแล้วแต่ไม่ตัดยอดขึ้นว่ายังค้างอยู่ คือหมดหนทางแล้วค่ะติดต่อไปบอกให้รอ3-5วัน แล้วต้องใช้โทรศัพท์ในวันพรุ่งนี้ เราต้องทำอย่างไรคะ

พอดีเน็ตรายปีตัว ความเร็ว 1Mb หมดวันนี้ แต่จะสมัครแพ็กเกจอื่นแทน แต่มันขึ้นว่าให้เติมเงินให้พอสำหรับสมัครแพ็กเกจเก่า ไม่สามารถยกเลิกแพ็กเกจได้ ถ้าจะเติมเงินสำหรับแพ็กเกจใหม่มันจะหักเงินเพื่อจ่ายเเพ็กเ

ก็ตามที่ระบุหัวข้อเลยค่ะพอดีเราค้างชำระค่าบริการ แต่มีการขอเปิดสัญญาชั่วคราวประมาณ1-2ครั้งแล้วค่าเน็ตเราขึ้นมาจาก2,000นิดๆมาเป็น3,600แล้วค่ะทั้งๆที่ไม่ได้ใช้งานเลยแค่ขอเปิดสัญญาในแต่ละเดือน เปิดสัญญาไ

ตามหัวข้อเลยค่ะขอเลื่อนชำระเน็ตแต่ไม่เคยติดต่อแล้วได้คุยกับคนจริงๆเลยนอกจากตอนที่มาโพส์ตถามในนี้ค่ะ