ปัญหาสมัครเน็ต DTAC

สวัสดีครับ ​รบกวนช่วยดูที่หมายเลขดีแทค ดังต่อไปนี้ว่ามีการเก็บเงินเกินไป หริือหักเงินในซิมไปรึไม่ ​เผอิญว่าใช้เน็ต แล้วปิดเน็ตไปเรียบร้อย แต่เหมือนว่าดีแทคจะหักเงินค่าเน็ตตรงนี้เกินไปครับ ไม่ทราบว่า

ตอนเย็นกดซื้เน็ตdtac หลายรอบแต่ก็ไม่สำเร็จเงินก็ไม่หัก จนผ่านไปเกือบชั่วโมงเน็ตมันสมัครได้ รวมถึงอันที่ซื้อซ้ำด้วย ลองเข้าwebchat มันก็ลบอันที่ซ้ำให้แต่ไม่คืนเงินแล้วอันที่สมัครซ้ำอันที่3มันมา ผมอยากไ

 https://pantip.com/topic/44057739 หลังจากเติมตังค์ไปแล้ว // ปรากฎ ใช้งานได้ ก็ดีใจ แต่ไม่คิดว่า จะเป็นการ เปิดระบบเน็ตให้ โดยอัตโนมัติ โดยไม่รู้ตัว จนมาดูล่าสุด เงินหายไป เป็นร้อย เหลือแค่ 170.

เน็ตหมดตอนเวลาเที่ยงคืน แล้วลืมเติมเงินเพิ่ม (ตอนนั้นมีเงินอยู่ในซิมประมาณ 39.73บาท) เวลา 00.16น ปิดเน็ตแล้ว เชื่อมไวไฟ เช็คเงินทั้งในแอพและแบบกด พบว่ายังมีเงินอยู่ 39.73บาท จึงเติมเงินเพิ่มไปอีก10บาท

ลงทะเบียน TRINET เรียบร้อยแล้ว แต่ตอนนี้เป็น EDGE ตลอด เน็ตเน่ามาก ดูอะไรไม่ได้เลยช้ามากก รบกวน DTAC ช่วยตอบหน่อย ปัจจุบันใช้เครื่อง IPAD4

ขอสอบถามค่ะ บัญชีธนาคารกรุงไทยของดิฉันถูกตัดเงินชำระค่าสินค้าบริการของ OMISE dtac Trinet ทั้งๆที่เวลานั้นไม่ได้มีการใช้จ่ายอะไรเลย ถ้าค่าใช้จ่ายนั้นตัดเงินผิดบัญชีหรือผิดเบอร์ ดิฉันต้องการเงินส่วนนั้น

ติดต่อดีแทคยากมาก มีแต่บอท โทรเบอร์กว่าจะรับอีก ตอนอยากขายโปรไม่เห็นติดต่อยากแบบนี้อ่ะ ต้องการลดโปรที่ถูกลงกว่าเดิม โดยที่ทราบรายละเอียดอย่างชัดเจน ไม่ใช้บอกแต่ข้อดี แล้วพอขายได้ก็ช่างหัวลูกค้า:)แบบนี