เติมเงินaisแล้วเงินไม่เข้าแก้ยังไงคะ

คือปกติระบบจะหักเที่ยงคืนหรือไม่ก็ถ้าเราเติมมันก็จะหักตอนนั้น แต่ด้วยความที่เมื่อคืนเรามีเงินอยู่ในระบบ40กว่า แล้วตอนเที่ยงคืนก็หลับไปแล้วพอมาตอนเช้าเจอมันหักไป40กว่าบาท พอเติมเข้าไป200มันก้ไม่หักส่วน

อยากทราบว่าแพ็คเกจนี้ชำระยังไงคะจะหักเงินในแอปธนาคาร หรือเติมเงินเข้าคะ แล้วถ้าเดือนนั้นไม่ได้ชำระไปใช้อีกเดือนจะเพิ่มจำนวนเงินไหมคะถ้าไม่ได้ใช้แล้วจะทักเงินหรือทบเงินไหมคะ ต้องทำยังไงคะ

พอดีพึ่งเติมเงินจะต่อเน็ตโปรเติมที่เคยใช้แต่อยู่ๆยอดเงินก็โดนหัก คืออะไรหรอคะโปรนี้เราไม่เคยสมัครมาก่อนด้วย แล้วครั้งหน้าเติมไปจะโดนหักเงินอีกไหม อยากรู้วิธียกเลิกค่ะ