มีแพ็คเกจอินเตอร์เน็ตฟรีอยู่แล้วทำไมถึงโดนหักค่าอินเตอร์เน็ตเพิ่มอีก DTAC

ขอถามหน่อยค่ะ จะติดต่อพนักงาน Dtac ต้องทำยังไงคะนี่โทร 1678 มาเป็นเดือนแล้วยังไม่สามารถติดต่อได้เลยพอดีว่ามีปัญหาเรื่องอินเตอร์เน็ตจะขอยกเลิกค่ะ

ยกเลิกแพ็คเกจหลักยังไง  แบบเติมเงิน

หลังจากร้องเรียนไปที่ กสทช เรื่อง DTAC คิดค่าเบริการอินเทอร์น็ตโดยไม่ได้เปิดใช้ข้อมูลมือถือ ได้มี จนท.โทรจาก 1678  มาแจ้งว่าจะทำการคืนเงินให้ในวันที่ 8 ก.ค. 67 วันนี้วันที่ 9กค67 ทาง DTAC ยังไม่ม

โทรศัพท์พ่อใช้แบบเติมเงิน จู่ๆ ก็มี SMS มาบอกว่าสมัครแพ็กเกจเสริม เรื่องอินเตอร์เน็ต แล้วก็หักค่าโทรที่อยู่ในมือถือไป โดยที่พ่อเราไม่ได้ใช้ Internet พยายามติดต่อหาเจ้าหน้าที่ โทร 1678 แต่ไม่ว่าปุ่มไหน

จ่ายเงินผ่าน app dtac แต่ทำไมไม่ได้รับ coin (ยังไม่เกินกำหนดชำระ)

ดีแทค พอดีจะกดเปลี่ยนแพ็คเกจหลักให้มันถูกขึ้นแต่กดผิดไปสมัครแพ็คเสริมแต่มันขึ้นให้ยกเลิกได้เลยกดไปสรุปขึ้น เอ๊ะ มีบางอย่างผิดพลาด ยกเลิกไม่ได้ โทร 1678ก็ไม่ได้ มีเสียงไอเอบอกว่าคุณใช้เกินยอดอะไรไม่รู้

จะสอบถามในส่วนของการต่อโปรโมชั่นโทรฟรี 100 นาทีค่ะ แต่พยายามติดต่อ 1678 เพื่อให้ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ สรุปไม่ได้คุยเลย ยังไงรบกวนตอบกลับด้วยนะคะ

โดนหักค่า sms

ก่อนอื่นต้องบอกเลยว่าทำไมก่อนอื่นต้องบอกเลยว่าทำไมถึงย้ายค่าย ก็เพราะว่าทั้งสัญญาณทั้งอินเตอร์เน็ตขึ้น 3G อยู่ตลอดเวลานี่ใช้รายเดือนมาเดือนละสี่ 500 เคยแจ้งเจ้าหน้าที่เคยแจ้งช่างเคยแจ้งคอลเซ็นเตอร์แจ้